Loading
Aktivere avskrift av videobesøk

Aktivere avskrift av videobesøk

Videosamtaler bruker Amazon Transcribe eller Amazon Transcribe Medical til å levere sanntids lydavskrifter. Visning av avskriftstekstskriftene i videogrensesnittet forbedrer tilgjengeligheten.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience

Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud

Nødvendige brukertillatelser
For å administrere videosamtaler: Tillatelsessettet Health Cloud

Denne funksjonen krever Amazon Transcribe, en AWS-tjeneste som konverterer tale til tekst for mange språk. Besøk nettstedet Amazon Transcribe for informasjon og priser. Du betaler som du gjør basert på sekundene med lydavskrift per måned. Amazon Transcribe Medical, som oversetter medisinsk tale nøyaktig, støttes også, men bare for amerikansk engelsk.

  1. Skriv inn Video i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Videooppringningskonfigurasjon.
  2. Klikk på Ny videosamtalekonfigurasjon eller Rediger ved siden av en eksisterende konfigurasjon.
  3. Hopp over feltet Navn på lagringskategori fordi det for øyeblikket ikke brukes.
  4. Velg typen Tjeneste for taleanalyse.
  5. Lagre endringene.

Under videobesøket klikker du på Bokstav A nederst i videogrensesnittet som slår på avskrift for å se sanntids tekst-til-tale-avskrift nederst i videogrensesnittet.

 
Laster
Salesforce Help | Article