계정 예측 작업에 대한 알림
예측 생성과 같은 예측 작업이 완료 또는 실패하면 관리자 및 계정 관리자에게 앱 내 알림, 이메일 또는 둘 모두를 통해 알림이 전달됩니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition |
알림을 기반으로 사용자가 프로세스의 상태에 대한 세부 사항을 가져온 다음, 프로세스를 다시 실행하거나 관리자에게 연락할 수 있습니다. 실패 사례에서 관리자가 수신하는 이메일 알림에 다음 추천 작업도 포함됩니다. 다음은 알림을 트리거하는 작업에 대한 세부 사항입니다.
| 예측 작업 | 알림 전송 시점 | 실패 세부 사항 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|
| 계정 예측 생성 | 비동기 작업을 통해 계정의 예측이 처음 생성되는 경우 | 생성 프로세스는 완전히 실패하거나 일부 기간에 대해서만 생성을 마친 후 실패할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적인 실패 이유입니다.
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관리자는 실패한 계정에 대한 예측을 다시 생성하거나 프로세스 완료를 방해하는 사용자 정의 확인 또는 트리거가 없는지 확인할 수 있습니다. 데이터 제한으로 인해 프로세스에 실패할 경우 추가 용량을 요청하거나 필요에 따라 레코드를 삭제합니다. |
| 계정 예측 재계산 | 관리자가 조직의 모든 계정에 대해 또는 계정 관리자가 각 계정에 대해 재계산 프로세스를 트리거하는 경우 | 재계산 프로세스는 완전히 실패하거나 일부 레코드에 대해서만 생성을 마친 후 실패할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적인 실패 이유입니다.
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관리자는 모든 예측을 다시 계산하거나 프로세스 완료를 방해하는 사용자 정의 확인 또는 트리거가 없는지 확인할 수 있습니다. 데이터 제한으로 인해 프로세스에 실패할 경우 추가 용량을 요청하거나 필요에 따라 레코드를 삭제합니다. 계정 관리자는 자체 계정에 대한 예측도 다시 계산할 수 있습니다. |
| 계정 예측 롤오버 | 각 기간의 시작 지점. 첫 기간이 만료되면 예측 표시에 새 기간이 추가된다는 점에 유의하십시오. | 롤오버 프로세스는 새 기간에 대한 예측 생성에 실패하거나 첫 번째 기간에 대한 예측이 만료될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적인 실패 이유입니다.
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관리자 또는 계정 관리자는 다음 조정 기간 동안 영향을 받는 계정에 대한 예측을 수동으로 재계산할 수 있습니다. 관리자는 프로세스 완료를 방해하는 사용자 정의 확인 또는 트리거가 없는지 확인할 수 있습니다. |
| 모든 계정 예측 재생성 | 설정에서 예측 표시 구성이 변경된 경우. 구성 변경 사항이 모든 기존 계정 예측 레코드를 만료하고 이를 대체할 새 레코드를 생성한다는 점에 유의하십시오. | 재생성 프로세스는 완전히 실패하거나 일부 레코드에 대해서만 생성을 마친 후 실패할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적인 실패 이유입니다.
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관리자는 프로세스 완료를 방해하는 사용자 정의 확인 또는 트리거가 없는지 확인할 수 있습니다. 데이터 제한으로 인해 프로세스에 실패할 경우 추가 용량을 요청하거나 필요에 따라 레코드를 삭제합니다. 계정 관리자는 다음 조정 기간 중 계정에 대한 성장 메트릭을 입력하여 계정 예측 생성을 시도할 수 있습니다. |
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