客户预测操作的通知
在预测操作(例如预测生成、完成或失败)时，将通过应用程序内通知、电子邮件或两者通知管理员和客户经理。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
根据通知，用户可以获取有关进程状态的详细信息,然后重新运行进程或联系管理员。如果出现故障，管理员收到的电子邮件通知还会包括建议的后续操作。以下是关于触发通知的操作的详细信息。
| 预测操作 | 何时发送通知？ | 失败详细信息 | 后续步骤 |
|---|---|---|---|
| 生成客户预测 | 当通过异步作业首次创建客户预测时。 | 生成过程可能会完全失败，也可能会部分生成期间。以下是一些可能导致失败的原因。
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管理员可以再次为失败的客户生成预测，或确保没有阻止进程完成的自定义验证或触发器。如果进程因数据限制失败，请申请额外容量，或根据需要删除记录。 |
| 重新计算客户预测 | 当管理员为组织中的所有客户或客户经理为每个客户触发重新计算过程时。 | 重新计算过程可能会完全失败，或者会部分创建记录。以下是一些可能导致失败的原因。
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管理员可以再次重新计算所有预测，或确保没有阻止进程完成的自定义验证或触发器。如果进程因数据限制失败，请申请额外容量，或根据需要删除记录。客户经理还可以重新计算自己的客户预测。 |
| 结转客户预测 | 在每个期间开始时。请记住，在第一个期间到期时，将新期间添加到预测显示。 | 结转流程无法创建新期间的预测，或使第一个期间的预测过期。以下是一些可能导致失败的原因。
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管理员或客户经理可以在下一个调整期间手动重新计算受影响客户的预测。管理员可以确保没有妨碍进程完成的自定义验证或触发器。 |
| 重新生成所有客户预测 | 在设置中更改预测显示配置时。请记住，配置更改会使所有现有客户预测记录过期，并生成新记录来替换它们。 | 重新生成过程可能会完全失败，也可能只生成部分记录。以下是一些可能导致失败的原因。
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管理员可以确保没有妨碍进程完成的自定义验证或触发器。如果进程因数据限制失败，请申请额外容量，或根据需要删除记录。客户经理可以尝试通过输入下一个调整期的客户增长度量来生成客户预测。 |
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