Loading
Verzamelingen en herstel
Verzamelingen en assistentie bij herstel instellen voor medewerkers

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Verzamelingen en herstel

Verzamelingen en assistentie bij herstel instellen voor medewerkers

Verzamelingen en assistentie bij herstel is een vooraf samengesteld Agentforce Agent-sjabloon voor medewerkers. Gebruik deze sjabloon om een agent te maken en houd rekening met de overwegingen voordat u doorgaat.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Bekijk beschikbaarheid van product en edition.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Een agent maken met behulp van de Agentforce serviceagent sjabloon:

AI-agenten beheren en Agentforce Employee Agents beheren

EN

Agentforce Employee Agent-platform

OF

Toepassing aanpassen
  1. Als u Verzamelingen en herstelassistentie wilt inschakelen, zoekt en selecteert u in Set-up Verzamelingen en herstelinstellingen en schakelt u Verzamelingen en herstelassistentie in.
  2. Als u Standaardobjecten voor Financieel rekeningbeheer wilt inschakelen, zoekt en selecteert u in Set-up Financiële rekeninginstellingen en schakelt u Standaardobjecten voor Financieel rekeningbeheer in.
  3. Als u van plan bent om de subagent Gespreksscript voor verzamelingen en gerelateerde acties te gebruiken, schakelt u Salesforce Voice met partnertelefonie in.
  4. Als u van plan bent om de subagent Details van verzamelingen uit externe bronnen en gerelateerde acties te gebruiken, schakelt u Data 360 in.
  5. Stel Einstein generatieve AI in voor toegang tot generatieve AI-voorzieningen.
  6. Schakel Agentforce in.
  7. Maak een agent met behulp van de sjabloon Hulp bij verzamelingen en herstel.
    Opmerking
    Opmerking Sjablonen en subagenten voor Verzamelingen en Hulp bij herstel zijn alleen beschikbaar in de Verouderde Agentforce Builder.

Zie ook:

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article