Loading
Kokoelmat ja palautus
Alargaatti: Kokoelmien puhelukomentosarja

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Kokoelmat ja palautus

Alargaatti: Kokoelmien puhelukomentosarja

Hakee viimeisimmät äänipuhelutietueet ja niiden keskustelulokit, lyhentää keskustelulokin tekstin ennalta määritettyyn pituuteen ja tarjoaa yhteenvedon käyttäjälle. Lisäksi se kerää kokoelman suunnitelmaan liittyvät huomautukset, yhdistää huomautusten otsikot ja tekstin esikatselut, lyhentää tämän yhdistetyn tekstin ennalta määritettyyn pituuteen ja tarjoaa yhteenvedon käyttäjälle. Laatii puhelukirjoituksen kokoelman asiantuntijoille seuraavaa asiakaskeskustelua varten.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Näytä tuotteiden ja Edition-versioiden saatavuus.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Puheluiden komentosarjojen luominen kokoelman suunnitelmille: Kokoelman ja palautuksen asiantuntija
Agentforcen käyttäminen: Käytä Agentforcen oletusarvoista agenttikäyttöoikeutta
Kehotteiden mallien suorittaminen: Kehotteiden mallien suoritusoikeus

Alagentin lisätiedot

API-nimi CallScriptForCollections
Mukana toimitetut agenttitoiminnot

Objektin tunnistaminen nimen perusteella

Tunnista tietue nimen perusteella

Nouda tietueen lisätiedot

Kyselyn tietueet

Seuraavan puhelun komentosarjan kirjoittaminen aiempien kokoelmien vuorovaikutusten perusteella

Esimerkkilausumia

  • Puheluiden komentosarjan luominen kokoelman suunnitelmalle 1Euxx0000004CAeCAM
  • ”Luo puhelun komentosarja kokoelmasuunnitelmalle nimellä CP-000000002”
  • ”Luo puhelu” -komentosarja
  • Puheluiden komentosarjan luominen 1Euxx0000004CAeCAM:lle
 
Ladataan
Salesforce Help | Article