Analytics-dashboards for anvendelse

Care Requests (Behandlingsanmodninger)

Disse dashboards hjælper anvendelsesmanagers med at levere rettidig behandling ved at identificere behandlingsanmodninger, der er tæt på at bryde en SLA. Isoler anmodninger, der er tættest på at falde uden for grænserne, og sørg for, at patienterne får det, de har brug for. Dashboard-KPI'er (key performance indicators) inkluderer den aktuelle total for behandlingsanmodninger, deres gennemsnitlige alder og den procent, der har brudt SLA. Få også en opdeling efter klinisk sagstype for behandlingsanmodninger, der er tæt på at bryde en SLA. Tabellen i bunden af dashboardet viser detaljer om hver behandlingsanmodning. Detaljer omfatter en anmodnings alder, klinisk sagstype og status, og om den bryder dens SLA.

Care Requests Segmentation (Segmentering af behandlingsanmodninger)

Dette dashboard visualiserer behandlingsanmodninger efter type. Find ud af til, hvorfor anmodninger afvises, og tildel derefter de rigtige ressourcer for rettidig afgørelse af behandlingsanmodninger. Du kan også identificere områder med høje afvisningsrater for at finde ud af, hvorfor de er høje, og derefter reagere for at afhjælpe problemet.

Find ud af behovs- og anvendelsesmønstre ved at få vist behandlingsanmodningstal for accepterede, afviste og genåbnede samt gennemsnitsdage til løsning. Vis også en opdeling af anmodninger efter type og afviste anmodninger efter årsagen til, at de er afvist. Rul ned for at se detaljer om hver behandlingsanmodning, inklusive anmodningstype, klinisk sagstype, beslutningsårsag, status og dage siden oprettelsen.

Denied Care Requests (Afviste behandlingsanmodninger)

Se på detaljerne i behandlingsanmodningen, og genåbn processen. Du kan få at vide, om behandlingsanmodninger afvises eller genåbnes ved en høj rate, hvilket angiver, at medlemmerne ikke modtager rettidig behandling. Identificer behandlingsflaskehalse, så du kan forstå de underliggende årsager til høje rater af sagsafvisninger eller genåbninger. Foretag derefter procesændringer for at sætte farten op på afgørelser af behandlingsanmodninger, så du kan sørge for rettidig behandling for medlemmerne.

Analyser afvisning af behandlingsanmodninger på et enkelt sted. Du kan se det samlede antal afvisninger kontra anmodninger og antallet og procenten af afviste anmodninger, der er blevet genåbnet. Åbner på Denials (Afvisninger), der viser opdeling af afvisninger efter årsag, type (nyfødte, elektiv, nødstilfælde osv.) og kliniske sagstyper. Hvis du vil se den samme opdeling for genåbnede anmodninger, skal du klikke på Genåbnet. Tabellen nederst angiver detaljer for hver anmodningsafvisning. Detaljerne inkluderer anmodningstype, klinisk sagstype, årsagen til afvisning eller genåbning, dato, hvor anmodningen blev åbnet, og den dato, den blev afvist eller genåbnet.

Open Care Requests (Åbne behandlingsanmodninger)

Vis behandlingsanmodninger efter type og kliniske sagstyper efter alder. Se også gennemsnitsalder for alle behandlingsanmodninger og deres minimum- og maksimumalder. Rul ned for at se detaljer for hver behandlingsanmodning, inklusive dens type, status og den dato, den blev åbnet. Derefter kan du prioritere de behandlingsanmodninger, der har været åbnet længst for at sikre, at medlemmerne modtager rettidig behandling.

Top Care Requests (Topbehandlingsanmodninger)

Dette dashboard giver nøgleindsigter i anvendelse af fordele, viser de mest anmodede tjenester og fremhæver, hvor du kan tildele behandlingsressourcer til high-demand områder. Brug dashboardsvisualiseringer til at analysere fordelsanvendelse efter visning af behandlingsanmodninger efter indlæggelseskategori, f.eks. undertyperne elektiv, nødstilfælde og nyfødte og klinisk. Dette dashboard åbner en visning af anmodninger om indlæggelse. Klik på de andre faner for at se serviceanmodninger og samtidige gennemgange. KPI'er inkluderer antallet af behandlingsanmodninger for den valgte type, antallet af kliniske undertyper og gennemsnitsalder (i dage) for at afhjælpe. Rul ned for at se detaljer om hver behandlingsanmodning, inklusive dens type, indlæggelsestype, diagnose, status, åbningsdato og forfaldsdato.

Behandlingsanmodning efter udbyder

Se omfanget af behandlingsanmodninger efter udbyder, herunder de topudbydere, der indsender behandlingsanmodninger. Du kan se det samlede antal behandlingsanmodninger efter type, åbne behandlingsanmodninger, afviste behandlingsanmodninger og genåbnede behandlingsanmodninger.