Olet tässä:
Salesforce Schedulerin määrittäminen
Voit varata ja hallita potilaiden tapaamisia käyttämällä Salesforce Scheduleria ja tapaamisten älykästä hallintaa. Määritä tarjoajien ja omaisuuksien ajoittamiseen tarvittavat tiedot, kuten palvelualueet ja -resurssit, työvuorot ja toiminta-ajat sekä osallistumiskanavat.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Health Cloudin Enterprise- ja Unlimited Edition -versiot |
- Salesforce Scheduler for Health Cloudin rajoitukset
Pidä mielessäsi tuettujen tapaamisten määrä per Health Cloud -käyttäjä. Voit ostaa enemmän tapaamisia liiketoimintatarpeidesi mukaisesti. Tee yhteistyötä asiakaspäällikön kanssa löytääksesi tavoitteisiisi sopivan ratkaisun. - Salesforce Schedulerin ottaminen käyttöön Health Cloudille
Ota Salesforce Scheduler käyttöön, jotta voit käyttää sitä ajanvarausten tekemiseen ja potilaiden tapaamisten hallintaan Älykkään tapaamisten hallinnan avulla. - Älykkäiden ajanvarausten hallinta-asetusten määrittäminen Salesforce Schedulerille
Määritä asetukset, jotka määrittävät nimetyn tunnuksen. - Tarjoajien salliminen tapaamisten ajoittamiseen
Jos haluat sallia tarjoajan käyttää tapaamisten ajoitusta, muokkaa Salesforce Scheduler -käyttöoikeusjoukkoa ja kohdista käyttöoikeusjoukko kaikille asiaankuuluville tarjoajille. - Palveluresurssien luominen tarjoajille ja omaisuuksille
Luo palveluresurssien tietueita edustamaan tarjoajia tarjoajien ajoituksessa. Luo omaisuuksien ajoittamiseen palveluresursseja, jotka edustavat omaisuuksia. Voit sitten liittää nämä resurssit alueisiin ja vierailutyyppeihin. - Työvuorojen luominen ja ottaminen käyttöön kanavan tuelle tapaamisten älykkäässä hallinnassa
Luo työvuoroja määrittääksesi tarjoajien ja omaisuuksien saatavuuden tapaamisille. Määritä sitten osallistumiskanavien tyypit tarjotaksesi potilaille ja tarjoajille joustavuutta tapaamisessa puhelimitse, videolla tai henkilökohtaisesti. Älä käytä tapaamisten tiloja työvuorojen kanssa. - Samanaikaisen ajoituksen määrittäminen tapaamisten älykkääseen hallintaan
Samanaikaisen ajoituksen avulla ajoittajat voivat varata useita asiakastapaamisia samalle ajankohdalle. Samanaikainen ajoitus on käytettävissä Salesforce Schedulerissa, koska samanaikaiset rajoitukset on määritetty työvuoroille ja työtyypeille. Jos kuitenkin käytät ulkoista ajoitinta, joka tukee samanaikaisuutta, Älykäs ajanvarausten hallinta -ominaisuus vastaa tätä, kun se noutaa kaikki vapaat ajat. - Kapasiteettiin perustuvan ajoituksen määrittäminen tapaamisten älykkääseen hallintaan
Rajoita tapaamisten määrää, jonka ajoittaja voi varata tietylle työvuorolle ja työtyypille. Määritä esimerkiksi rajoitus uusien potilaiden määrälle, jonka ajoittaja voi varata tarjoajalle tai klinikalle päivässä. - Toistuvan ajoituksen määrittäminen tapaamisten älykkääseen hallintaan
Yksinkertaista jatkuvan hoidon ajoittamisen prosessia, kuten fysioterapeuttisia tapaamisia, jotka tapahtuvat säännöllisin väliajoin määritetyllä yleisyydellä. Lisää toistuva ajoitus tapaamisten älykkään hallinnan aloitussivulle tai tapaamisten ohjeiden kulkuun. - Toiminta-aikojen määrittäminen tarjoajille ja tiloille
Määritä toiminta-ajat tarjoajille ja tiloille, joita käytetään tapaamisten ajoittamiseen Älykkään tapaamisen hallinta -ominaisuudessa. Jos seuraat työaikoja käyttämällä työvuoroja Salesforce Schedulerissa, voit jättää palvelualueiden jäsenten ja työtyyppien toiminta-ajat tyhjiksi. - Palvelualueiden luominen tiloille ja omaisuuksille
Luo palvelualue edustamaan laitosta, jossa töitä suoritetaan. Voit esimerkiksi esittää sairaalaa palvelualueena. Myöhemmin voit kohdistaa sairaalassa harjoittelijoita palvelualueen jäseniksi. - Palvelualueen jäsenen luominen
Tarjoajat esitetään palveluresursseina ja tilat esitetään palvelualueina. Jos haluat liittää tarjoajan tilaan ajoittamista varten, luo palvelualueen jäsenen tietue. - Vierailutyyppien kohdistaminen palvelualueisiin
Kartoita jokainen vierailutyyppi (työtyyppi) palvelualueeseen.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
