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Advanced Approval Delegation (Erweiterte Genehmigungsdelegation)

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Advanced Approval Delegation (Erweiterte Genehmigungsdelegation)

Wenn ein Überprüfer nicht verfügbar ist, kann ein Workflow durch Genehmigungsarbeitselemente verzögert werden. Mit der erweiterten Genehmigungsdelegation leiten Überprüfer ihre Genehmigungsverantwortung für einen festgelegten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit an einen anderen Benutzer, eine andere Gruppe oder eine andere Warteschlange um. Während einer aktiven Delegation erhalten Delegierte E-Mail-Benachrichtigungen und überprüfen und reagieren im Namen des ursprünglichen Überprüfers auf Genehmigungsarbeitselemente.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition mit aktivierten Advanced Approvals

Mit der erweiterten Genehmigungsdelegation können Überprüfer ihre Genehmigungsverantwortung für einen festgelegten Zeitraum oder unbegrenzt an einen anderen Benutzer, eine andere Gruppe oder eine andere Warteschlange übergeben.

Während einer Delegation verbleibt die Inhaberschaft der Genehmigungsarbeitselemente beim ursprünglichen Überprüfer, auch wenn der Delegierte die vor Beginn der Delegation gesendeten Elemente überprüfen kann. Diese Beispiele zeigen, wie sich die Delegierung auf die Sichtbarkeit und Zuweisung von Genehmigungsarbeitselementen auswirkt.

Beispiel: Überprüfen der vor Beginn einer Delegation eingereichten Genehmigungen

Wenn Sie am 1. Januar ein Angebot zur Genehmigung einreichen und der Delegationszeitraum am 2. Januar beginnt, kann der Delegierte das zuvor eingereichte Angebot ab dem 2. Januar überprüfen. Die Delegation gilt für vorhandene Genehmigungsarbeitselemente, nicht nur für die, die nach Beginn der Delegation erstellt wurden.

Beispiel: Genehmigungsarbeitselementzuweisung während einer aktiven Delegation

Während eines aktiven Delegierungszeitraums erstellte Genehmigungsarbeitselemente bleiben dem ursprünglichen Überprüfer zugewiesen. Die Delegierten können diese Elemente während des Delegierungszeitraums anzeigen und überprüfen, die Inhaberschaft ändert sich jedoch nicht.

Suchen und Verwalten von Delegationsdatensätzen

Verwenden Sie zum Suchen und Verwalten von Delegationsdatensätzen diese Listenansichten im Objekt "Genehmigungsdelegation".

  • Genehmigungsdelegationen von mir: Zeigt die von Ihnen eingerichteten Delegationen an.
  • Genehmigungsdelegationen für mich: Zeigt Delegationen an, bei denen Sie der angegebene Delegierte sind.
  • Alle Genehmigungsdelegationen: Zeigt alle Delegationsdatensätze in der Organisation an.

Verwenden Sie die Listenansicht "Delegierte Genehmigungsarbeitselemente" im Objekt "Genehmigungsarbeitselement", um Ihnen als Delegierter zugewiesene Genehmigungsarbeitselemente anzuzeigen.

 
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