Con Aprobaciones en Slack, los aprobadores pueden aprobar o rechazar solicitudes y agregar comentarios sin salir de Slack, mientras que los remitentes reciben actualizaciones en tiempo real de sus solicitudes. Sus acciones de Slack se guardan en Salesforce, de modo que los datos de aprobación permanecen coherentes entre canales.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer donde Aprobaciones avanzadas o Procesos de aprobación de flujo están activados
En Slack, los revisores pueden ver detalles relacionados con la aprobación, como el nombre del elemento de trabajo, el registro relacionado, el remitente y la condición que desencadenó la solicitud. Los registros de aprobación y relacionados son visibles en los componentes urfurl y flexpane de Slack. Para gestionar los campos en estos componentes, consulte Formato de registro de Slack.
Las acciones realizadas en Slack se actualizan en registros de Salesforce. Por ejemplo, la aprobación o el rechazo de una solicitud en Slack actualiza los campos Estado y Comentarios del elemento de trabajo de aprobación y los campos Nombre de canal de acción en el envío de la aprobación relacionada.
Activar notificaciones de Slack para aprobaciones Conecte Salesforce con su espacio de trabajo de Slack de modo que los usuarios puedan recibir solicitudes de aprobación en Slack y actuar en consecuencia.
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