Loading
Рекомендации по утверждениям в Slack

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Управление доходами Agentforce

Рекомендации по утверждениям в Slack

Помните о следующих рекомендациях при работе с утверждениями в Slack.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с включенными расширенными утверждениями или процессами утверждения потока
  • Уведомления канала Slack для запросов на утверждение доступны только в расширенных утверждениях.
  • Если назначенная группа или очередь не содержит активных участников, уведомления Slack не отправляются для этого этапа.
  • Созданные на основе искусственного интеллекта сводки из динамических уведомлений об утверждении не добавляются в сообщения канала.
  • После завершения рабочего элемента утверждения повторно проверить невозможно, независимо от используемого канала.
  • Делегаты не получают уведомления об утверждении в Slack.
  • В процессах утверждения потока уведомления Slack для групп и очередей поддерживаются для не более 100 активных участников. Если группа или очередь превышает это ограничение, никто из участников не получает уведомление Slack для этого этапа. Это ограничение не применяется к единодушным этапам утверждения группы в расширенных утверждениях.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article