스마트 승인 및 규칙 기반 자동 승인
스마트 승인 및 규칙 기반 자동 승인은 수동 검토가 필요하지 않은 단계를 자동 승인하여 재제출 속도를 높입니다. 자동 승인 결정이 이루어지는 방식과 해당 결정에 대한 제어 수준이 다릅니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Advanced Approvals(고급 승인)가 활성화된 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
자동 승인에 대한 고려 사항
스마트 또는 규칙 기반 자동 승인은 사용자가 이전에 회수되었거나 거부된 레코드를 다시 제출하는 경우에만 트리거됩니다. 또한 이전 제출은 2단계 이상에 도달했으며 해당 단계 중 하나 이상이 승인되어야 합니다.
완전히 승인된 제출은 회수할 수 없습니다. 후속 제출은 재제출이 아닌 새 요청이므로 자동 승인에 적합하지 않습니다.
스마트 승인 이해
스마트 승인은 각 승인 단계의 기존 항목 조건을 사용하여 단계를 재제출 시 자동 승인할 수 있는지 여부를 결정합니다. 이전 제출의 단계를 충족한 값이 다시 제출 시에도 여전히 충족하는 경우 스마트 승인은 해당 단계에 대한 수동 검토를 건너뛰며,
승인 단계가 이미 항목 조건에 의존하고 재제출 결정이 계속해서 동일한 조건이 충족되는지 여부에 따라 달라질 경우 스마트 승인을 사용합니다.
규칙 기반 자동 승인 이해
규칙 기반 자동 승인을 사용하면 플로 또는 Apex 같은 사용자 정의 논리를 정의하여 다시 제출 시 단계가 자동 승인되는지 여부를 결정할 수 있습니다. 경우에 따라 이전 관련 레코드 세부 사항 가져오기 호출 가능 작업을 사용하여 현재 제출과 이전 제출을 비교합니다. 필요한 비즈니스 논리를 정의하고 부울 값을 최종 자동 승인 결정으로 전달합니다.
자동 승인 결정이 교차 필드 비교와 같이 단계 입력 조건에서 표현할 수 없는 논리에 의존하는 경우 규칙 기반 자동 승인을 사용합니다.
스마트 승인 및 규칙 기반 자동 승인 비교
스마트 승인과 규칙 기반 자동 승인의 차이점은 다음과 같습니다.
| 기능 | 스마트 승인 | 규칙 기반 자동 승인 |
|---|---|---|
| 설정 | 승인 단계의 속성에서 지능형 승인 사용을 선택합니다. |
|
| 비교 논리 | 이전 제출 대비 단계의 기존 항목 조건을 다시 평가합니다. | 교차 필드 또는 교차 제출 규칙을 포함하여 정의한 모든 논리를 사용합니다. |
| 조건 건너뛰기 지원 | 지원됩니다. 스마트 승인 건너뛰기 조건 필드를 사용하여 평가에서 특정 조건을 제외합니다. | 해당 없음 |
| 샘플 사용 사례 | 재제출 시 할인 또는 수량은 승인자의 계층 내에 유지됩니다. | 제출 간 할인 델타가 임계값 미만입니다. |
- 스마트 승인
승인 지체 지점을 없애기 위해 스마트 승인은 미리 정규화된 데이터 변경 사항을 자동 승인하고 변경되지 않은 데이터를 검토하지 않고 요청을 라우팅합니다. 승인을 위해 레코드를 다시 제출하면 스마트 승인에서 이전 제출과 새 조건을 비교합니다. 값이 정의된 범위 내에 남아 있는 경우 재승인을 건너뛰게 됩니다. - 규칙 기반 자동 승인
자동 재제출 승인을 위해 특정 필드에 고유한 규칙 및 조건을 설정합니다. 현재 제출의 레코드 세부 사항을 이전에 제출한 레코드와 비교하여 중요한 변경 사항만 수동으로 검토해야 합니다.
