Loading
Интеллектуальные утверждения и автоматические утверждения на основе правил

Интеллектуальные утверждения и автоматические утверждения на основе правил

Интеллектуальные утверждения и автоматические утверждения на основе правил ускоряют повторные отправки, выполняя этапы автоматического утверждения, которые не требуют повторной проверки вручную. Они отличаются способом принятия решения об автоматическом утверждении и уровнем контроля над этим решением.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с включенными расширенными утверждениями

Рекомендации по автоматическим утверждениям

Интеллектуальные или основанные на правилах автоматические утверждения запускаются только при повторной отправке пользователем ранее отозванной или отклоненной записи. Кроме того, предыдущая отправка должна охватывать как минимум 2 этапа, при этом как минимум 1 этап должен быть утвержден.

Полностью утвержденная отправка не может быть отозвана. Любая последующая отправка является новым запросом, а не повторной отправкой, что лишает его права на автоматическое утверждение.

Понимание интеллектуальных утверждений

Интеллектуальные утверждения используют существующие условия входа каждого этапа утверждения для определения возможности автоматического утверждения этапа при повторной отправке. Если значения, удовлетворяющие этапу предыдущей отправки, продолжают удовлетворять его при повторной отправке, интеллектуальные утверждения пропускают проверку вручную для этого этапа.

Используйте интеллектуальные утверждения, если этапы утверждения уже зависят от условий входа, а решение о повторной отправке зависит от того, соблюдены ли эти же условия.

Понимание автоматических утверждений на основе правил

С помощью автоматических утверждений на основе правил можно определить настраиваемую логику, например, потоки или Apex, чтобы определить, утверждается ли этап автоматически при повторной отправке. По желанию, используйте вызываемое действие «Получить предыдущие связанные сведения о записи» для сравнения текущей отправки с предыдущей отправкой. Определите нужную бизнес-логику и передайте логическое значение в качестве окончательного решения автоматического утверждения.

Используйте автоматические утверждения на основе правил, когда ваше решение об автоматическом утверждении зависит от логики, которую не могут выразить условия входа этапа, например, сравнения между полями.

Интеллектуальные утверждения по сравнению с автоматическими утверждениями на основе правил

Чем отличаются интеллектуальные утверждения от автоматических утверждений на основе правил.

Возможности Интеллектуальные утверждения Автоматические утверждения на основе правил
Настройка В свойствах этапа утверждения выберите «Использовать интеллектуальное утверждение».
  • В свойствах этапа утверждения выберите «Задать настраиваемую логику для автоматических утверждений».
  • В поле «Утвердить этап» введите логическое значение.
Логика сравнения Повторно оценивает существующие условия входа этапа относительно предыдущей отправки. Использует любую заданную логику, включая правила перекрестного поля или перекрестной отправки.
Пропустить поддержку условий Поддерживается. Используйте поле «Условия интеллектуального пропуска утверждения» для исключения определенных условий из оценки. Не применимо
Пример сценария использования Скидка или количество остается в пределах уровня ответственного за утверждение при повторной отправке. Дельта скидки между отправками ниже порога.
  • Интеллектуальные утверждения
    Чтобы устранить преграды на пути утверждения, интеллектуальные утверждения перенаправляют запросы, автоматически утверждая предварительно определенные изменения данных и не проверяя неизменные данные. Когда запись повторно отправляется на утверждение, интеллектуальные утверждения сравнивают новые условия с предыдущей отправкой. Если значения остаются в заданном диапазоне, он пропускает повторное утверждение.
  • Автоматические утверждения на основе правил
    Установите собственные правила и условия для определенных полей для автоматического утверждения повторных отправок. Сравните сведения о записи текущей отправки с ранее отправленной записью, чтобы проверить вручную только существенные изменения.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article