智慧批准與以規則為基礎的自動批准
「智慧批准」與「以規則為基礎的自動批准」可透過自動批准不需要其他手動審查的步驟來加速重新提交。自動批准決策的方式和您對該決策的控制層級不同。
必要版本
| 適用於:Lightning Experience |
| 適用於:啟用「進階批准」的 Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition |
自動批准的考量事項
「智慧型」或「以規則為基礎的自動批准」只會在使用者重新提交先前取回或拒絕的記錄時觸發。此外,先前的提交必須至少達到 2 個步驟,且至少已批准其中一個步驟。
完全批准的提交無法取回。任何後續的提交都是新的要求,而非重新提交,因此不符合自動批准的資格。
瞭解智慧批准
「智慧批准」會使用每個批准步驟的現有項目條件來決定是否可在重新提交時自動批准步驟。如果在重新提交時仍符合先前提交中步驟的值,則「智慧批准」會略過該步驟的手動檢閱。
當您的批准步驟已依賴進入條件,且重新提交決策取決於是否仍符合相同條件時,請使用「智慧批准」。
瞭解以規則為基礎的自動批准
透過「以規則為基礎的自動批准」,您可以定義自訂邏輯,例如流程或 Apex,以決定是否在重新提交時自動批准步驟。或者,使用「取得先前相關記錄詳細資料」可叫用動作來比較目前提交與先前提交。定義您需要的任何業務邏輯,並傳遞布林值作為最終自動批准決策。
當您的自動批准決策取決於步驟項目條件無法表達的邏輯時,請使用「以規則為基礎的自動批准」,例如跨欄位比較。
智慧批准與以規則為基礎的自動批准
以下是「智慧批准」與「以規則為基礎的自動批准」的差異。
| 功能 | 智慧批准 | 以規則為基礎的自動批准 |
|---|---|---|
| 設定 | 在批准步驟的內容中,選取「使用智慧型批准」。 |
|
| 比較邏輯 | 根據先前的提交重新評估步驟的現有項目條件。 | 使用您定義的任何邏輯,包括跨欄位或交叉提交規則。 |
| 略過條件支援 | 支援。使用「智慧批准略過條件」欄位可將特定條件從評估中排除。 | 不適用 |
| 範例使用個案 | 折扣或數量在重新提交時保持在批准者的層級內。 | 提交項目之間的折扣差異值低於達度。 |
- 智慧批准
為了消除批准瓶頸,智慧批准會透過自動批准預先合格的資料變更來路由要求,而非檢閱未變更的資料。當記錄重新提交以待批准時,「智慧批准」會將新條件與先前的提交比較。如果值保持在定義的範圍內,則會略過重新批准。 - 以規則為基礎的自動批准
在自動批准重新提交的特定欄位上設定您自己的規則和條件。將目前提交的記錄詳細資料與先前提交的記錄進行比較,以便只需要手動檢閱重大變更。
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