Loading
Godkendelsesarbejdsflowtyper

Godkendelsesarbejdsflowtyper

Du kan implementere godkendelser i dit arbejdsflow ved brug af to primære metoder: serielt eller parallelt. Disse administreres ved at opsætte en godkendelseskæde, som er en betegnelse, der identificerer den specifikke gruppe og sekvens af godkendere for en given proces.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition, hvor Avancerede godkendelser er aktiveret

Serielle godkendelser

Serielle godkendelser opretter en sekventiel kæde, hvor godkendere skal fuldføre deres opgaver en efter en. Hver godkender venter på, at den tidligere godkender fuldfører sin opgave, før den modtager den opgave, der er tildelt til vedkommende. Denne metode er især nyttig i komplekse arbejdsflows med flere faser af godkendelser, da den sikrer, at en bestemt gennemgangsrækkefølge følges.

Hvis du vil implementere serielle godkendelser, skal du indstille betingelsen for det første godkendelsestrin til Når fasen starter, starter trinnet. Betingelsen for det andet godkendelsestrin skal indstilles til Når et andet trin er markeret som Fuldført, starter trinnet, og det skal se efter godkendelses- eller afvisningsstatussen for det første trin.

Example
Example Opsæt en seriel kæde med navnet Økonomigodkendelser. Processen kan involvere en revisor, en finansmanager og en vicedirektør for økonomi, der hver godkender i rækkefølge. Anmodningen vil ikke gå til manageren, før revisor har godkendt den.

Parallele godkendelser

Parallele godkendelser sender i modsætning hertil opgaven til flere godkendere på samme tid. Denne tilgang bruges, når du har brug for, at en gruppe personer gennemser et element, men den rækkefølge, som de gør det i, betyder ikke noget.

Arbejdsflowet kan konfigureres på to almindelige måder:

  • Første svar: Opgaven fuldføres (enten godkendt eller afvist), så snart den første person i den parallelle kæde svarer.
  • Alle skal godkende: Opgaven betragtes kun som godkendt, når hver enkelt person i den parallelle kæde har givet deres godkendelse.

Ved at bruge parallelle godkendelser kan du udløse flere trin samtidigt, når blot deres betingelser er opfyldt på samme tid. Hvis du f.eks. indstiller betingelsen for flere forskellige godkendelsestrin til Når fasen starter, vil trinnet starte medføre, at de alle starter sammen. Du kan strukturere dette ved at placere alle parallelle kæder i et enkelt faseelement, hvilket tillader, at hver kædes trin køres uafhængigt af de andre.

Alternativt kan du gruppere alle trin på samme niveau i et faseelement for at sikre, at alle trin på dette niveau afvikles sammen, før forløbet flyttes videre til det næste. Men i enhver enkelt parallel kæde kan du stadig definere seriel sekvensering (f.eks. Trin B, der venter på trin A) ved at bruge de samme outputbaserede betingelser, der er omtalt for serielle godkendelser.

Example
Example En marketingkampagne kan sendes til den juridiske chef, PR-chefen og brandlederen samtidigt. Hvis det er konfigureret til Alle skal godkende, kan kampagnen ikke starte, før alle tre har signeret.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article