breadcrumbDescription
Agentansøgningsregistrering for licens- og tilladelsesanmodninger
Ansøgere fuldfører licens- og tilladelsesansøgninger i et guidet forløb med en agent ved siden af til at besvare spørgsmål og hjælpe dem med at udfylde felter.
EditionsHeading
| Vis understøttede produktversioner. |
Ansøgning om en licens eller en tilladelse betyder ofte, at du udfylder de samme oplysninger på tværs af flere formularer. Agentans applikationsregistrering erstatter dette med et enkelt registreringsforløb. Ansøgere besvarer før-screen-spørgsmål for at finde ud af, hvilke licenser og tilladelser de har brug for. De fuldfører derefter en ansøgning og får hjælp fra en agent uden at forlade siden. Agentic-anvendelsesregistrering lagrer registreringsdata på objektet Ansøgningsformular.
Agentic Application Intake understøtter disse funktioner.
- Forudskæring, der identificerer, hvilke licenser eller tilladelser der gælder for en ansøgers situation.
- En agent, der besvarer spørgsmål om ansøgningsprocessen og guider ansøgere gennem felter med deres egne ord.
- Dokumentupload, der udfylder felter fra dokumentets indhold ved brug af ustruktureret dokumentbehandling.
- En lagrings-og-genoptagelsesindstilling, der bevarer en igangværende ansøgning, indtil ansøgeren vender tilbage til den.
- Statussporing for en indsendt ansøgning fra ansøgerportalen.
Sådan arbejder korrekturlæsere med indsendelser
Gennemsynere åbner den sendte ansøgning på registreringssiden for ansøgningsformularen. Fremhævelsespanelet og fanen Detaljer viser nøglefelterne, herunder applikationsfasen, og fanen Relateret viser de registreringer, som applikationen genererede. Gennemseere godkender, returnerer eller afviser applikationen gennem dit agenturs godkendelsesproces.
En returneret applikation bevarer sin fase og bærer et returneret flag. Den vises derefter på ansøgerens liste over returnerede ansøgninger sammen med årsagen til, at den kom tilbage.
Hvad du skal vide, før du starter
- Agentic-applikationsregistrering bruger Salesforce-standardforløb til registreringsoplevelsen. Den bruger ikke OmniStudio.
- Objektet Ansøgningsformular tilføjer en registreringsmodel i stedet for at erstatte den tidligere. Individuel ansøgning og forretningslicensansøgning forbliver tilgængelige, og applikationer, der er oprettet på disse objekter, fortsætter med at fungere.
- Ingen nye tilladelsessætlicenser skibes med denne funktion. Agentic Application Intake bruger dine eksisterende offentlige licenser, og Agentforce for Public Sector for Community dækker portalbrugere.
- Opsæt agentansøgningsregistrering for licenser og tilladelser
Dupliker og aktiver det forløb, der registrerer, hvorfor en korrekturlæser returnerer en applikation, og tildel de tilladelsessæt, som ansøgere har brug for. - Ansøg om en licens eller tilladelse med agentansøgningsregistrering
Start en licens- eller tilladelsesanmodning fra ansøgerportalen, og fuldfør den i et guidet forløb med hjælp fra en agent. - Gennemse en indsendt licens- eller tilladelsesanmodning
Åbn en indsendt licens- eller tilladelsesanmodning, gennemse, hvad ansøgeren leverede, og godkend, returner eller afvis den.
