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Solicitar una licencia o permiso con admisiĆ³n de solicitud de agente

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Solicitar una licencia o permiso con admisiĆ³n de solicitud de agente

Inicie una solicitud de licencia o permiso desde el Portal de solicitantes y rellƩnela en un flujo guiado con la ayuda de un agente.

Ediciones necesarias

Ver ediciones de productos compatibles.
Permisos de usuario necesarios
Para solicitar una licencia o un permiso en el portal: Licencias, permisos e inspecciones para usuarios de comunidad, Agentforce para Public Sector para comunidad y Procesar documentos no estructurados para comunidad de clientes
  1. Inicie sesiĆ³n en el Portal de solicitantes.
  2. Desde la navegaciĆ³n del portal, bajo Licencia y permisos, seleccione Solicitar una licencia o un permiso.
  3. Responda a las preguntas de preselecciĆ³n para identificar quĆ© licencias o permisos se aplican a su situaciĆ³n.
    El agente puede sugerir opciones basadas en sus respuestas.
  4. Complete cada secciĆ³n de la solicitud.
    Para obtener ayuda con un campo o una pregunta, pregunte al agente en el panel lateral. Para mostrar u ocultar el panel, seleccione Mostrar agente asistente de aplicaciĆ³n.
  5. Para rellenar campos desde un documento de asistencia, seleccione Cargar archivos en la secciĆ³n de carga, seleccione el documento y luego seleccione Listo.
    Procesamiento de documentos no estructurado lee el documento y rellena los campos que reconoce. Hasta que finalice la extracciĆ³n, el documento muestra el estado CombinaciĆ³n de datos pendientes.
  6. Seleccione Siguiente para pasar a la siguiente secciĆ³n.
    Para volver a una secciĆ³n anterior, seleccione Anterior.
  7. Revise sus respuestas y luego envĆ­e la solicitud.

Realice un seguimiento de la aplicaciĆ³n desde Mi tablero seleccionando Ver licencia y estado de permiso. Si un revisor devuelve su solicitud, vuelve con un motivo explicando quĆ© corregir y puede volver a enviarla.

 
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