Loading
Agenttisovelluksen tuonnin määrittäminen lisensseille ja käyttöoikeuksille

Agenttisovelluksen tuonnin määrittäminen lisensseille ja käyttöoikeuksille

Kloonaa ja aktivoi kulku, joka sieppaa, miksi tarkastaja palauttaa hakemuksen, ja kohdista hakijoille tarvittavat käyttöoikeusjoukot.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut tuoteversiot.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Agenttisovelluksen tuonnin määrittäminen: Sovelluksen mukautusoikeus

Suorita seuraavat edellytykset ennen aloittamista.

  • Määritä jäsentämätön asiakirjan käsittely. Agenttien hakemusten tuonti -ominaisuus käyttää sitä lukeakseen hakijoiden palvelimelle lataamia asiakirjoja. Tämä määritys sisältää Process Unstructured Documents for Customer Community- ja Data Cloud User -käyttöoikeusjoukot. Katso ohjeet kohdasta Rakenteettoman asiakirjan käsittelyn määrittäminen.
  • Määritä asiakirjaskeema lisensseille ja käyttöoikeuksille. Katso ohjeet kohdasta Asiakirjan skeeman määrittäminen lisensseille ja käyttöoikeuksille.
  • Ota Discovery Framework käyttöön. Hakijoiden vastaamat kysymykset ovat arviointikysymyksiä, ja Discovery Framework tallentaa jokaisen vastauksen arviointivastauksena. Katso vaiheet kohdasta Dynamisten arviointien edellytykset.
  • Täytä lisenssin ja lupien edellytykset. Katso ohjeet kohdasta Lisensointi ja edellytysten salliminen.

Käyttöoikeusjoukon kohdistaminen kohdistaa myös siihen liittyvän käyttöoikeusjoukkolisenssin ja myöntää jokaiselle käyttäjälle tarvitseman käyttöoikeuden.

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Kulut, valitse Kulut ja valitse sitten Sovelluksen kaappauksen palautuksen syy.
    Tämä kulku tallentaa syyn, miksi tarkastaja palauttaa hakemuksen hakijalle.
  2. Napsauta Tallenna nimellä, syötä kulun otsikko ja kulun API-nimi ja tallenna muutoksesi.
    Capture Application Return Reason on malli, joten et voi aktivoida sitä sellaisenaan. Tallenna kopio ja aktivoi se.
  3. Aktivoi kulku.
  4. Tyhjennä hyväksymisprosessissasi palautuksen syy, kun hakija lähettää hakemuksen.
    Uudelleen lähetetty hakemus ei näytä aiemman tarkastuksen syytä.
  5. Kohdista käyttöoikeusjoukot, joita portaalin hakijat tarvitsevat.
    • Yhteisökäyttäjien lisensointi, salliminen ja tarkastaminen
    • Agentforce julkiselle sektorille yhteisölle

Hakijat voivat käynnistää lisenssi- tai lupahakemuksen hakijaportaalista ja ladata palvelimelle tukevia asiakirjoja, jotka täyttävät kentät. He voivat myös keskeyttää ja jatkaa sovellusta ja saada apua agentilta työskennellessään.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article