U bent hier:
Intake van agentische toepassingen instellen voor licenties en vergunningen
Kloon en activeer de stroom die vastlegt waarom een beoordelaar een aanvraag retourneert, en wijs de machtigingensets toe die aanvragers nodig hebben.
Vereiste editions
| Ondersteunde productedities weergeven. |
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Intake van agentische toepassing instellen: | Aanvraag aanpassen |
Voltooi voordat u begint deze randvoorwaarden.
- Stel Ongestructureerde documentverwerking in. Agentic Application Intake gebruikt deze om de documenten te lezen die aanvragers uploaden. Die set-up omvat de machtigingensets Ongestructureerde documenten verwerken voor Customer Community en Data Cloud-gebruiker. Zie Ongestructureerde documentverwerking instellen voor de stappen.
- Configureer een documentschema voor licenties en vergunningen. Zie Een documentschema configureren voor licenties en vergunningen voor de stappen.
- Schakel het Discovery-framework in. De vragen die aanvragers beantwoorden, zijn beoordelingsvragen en Discovery Framework slaat elk antwoord op als een beoordelingsrespons. Zie Randvoorwaarden voor Dynamische beoordelingen voor de stappen.
- Voltooi de licentie en sta randvoorwaarden toe. Zie Randvoorwaarden voor licenties en machtigingen voor de stappen.
Het toewijzen van een machtigingenset wijst ook de gekoppelde machtigingensetlicentie toe en verleent de toegang die elke gebruiker nodig heeft.
-
Geef vanuit Set-up Stromen op in het vak Snel zoeken, selecteer Stromen en selecteer vervolgens Reden voor retournering van toepassing vastleggen.
Deze stroom legt vast waarom een beoordelaar een aanvraag retourneert aan een aanvrager.
-
Klik op Opslaan als, geef een stroomlabel en een stroom-API-naam op en sla uw wijzigingen op.
Reden voor retournering van toepassing vastleggen is een sjabloon, dus u kunt deze niet activeren zoals deze is. Sla een kopie op en activeer de kopie.
- Activeer de stroom.
-
Wis in uw goedkeuringsproces de retourreden wanneer een aanvrager een aanvraag indient.
Een opnieuw ingediende aanvraag toont dan niet de reden van een eerdere beoordeling.
-
Wijs de machtigingensets toe die portalaanvragers nodig hebben.
- Licenties, machtigingen en inspecties voor communitygebruikers
- Agentforce voor openbare sector voor community
Aanvragers kunnen een licentie- of vergunningsaanvraag starten vanuit de Aanvragersportal en ondersteunende documenten uploaden die velden invullen. Ze kunnen de toepassing ook onderbreken en hervatten, en hulp krijgen van een agent terwijl ze werken.
- Een documentschema configureren voor licenties en vergunningen
Definieer welke velden Ongestructureerde documentverwerking extraheert uit documenten die aanvragers van licenties en machtigingen uploaden. - Objecten die worden gebruikt door Intake van agentische toepassing
Controleer de objecten waarvoor Intake van agentische toepassing opnamegegevens opslaat.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
