Loading
設定授權和權限的工作人員申請入院

設定授權和權限的工作人員申請入院

複製並啟用流程,此流程會記錄檢閱者傳回申請的原因,並指派申請者需要的權限集。

必要版本

檢視支援的產品版本。
所需的使用者權限
若要設定「工作人員申請接收」: 自訂應用程式

開始之前,請先完成下列先決條件。

  • 設定非結構化文件處理。「工作人員申請入院」會用來讀取申請者上載的文件。該設定包含「適用於 Customer Community 的流程非結構化文件」和「Data Cloud 使用者」權限集。如需步驟,請參閱 設定非結構化文件處理。
  • 設定授權和權限的文件結構描述。如需步驟,請參閱 設定授權和權限的文件結構描述。
  • 開啟「探索架構」。申請者回答的問題為評估問題,且 Discovery Framework 會將每個回答儲存為評估回應。如需步驟,請參閱「動態評估先決條件」。
  • 完成授權和允許先決條件。如需步驟,請參閱「授權與允許先決條件」。

指派權限集也會指派相關聯的權限集授權,並授與每個使用者所需的存取權。

  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 流程,選取「流程」,然後選取「捕取應用程式傳回原因」。
    此流程會記錄檢閱者將申請退回給申請者的原因。
  2. 按一下「另存新檔」,輸入流程標籤和流程 API 名稱,然後儲存您的變更。
    「取用應用程式傳回原因」是範本,因此您無法將其依原狀啟用。儲存複本,然後啟用複本。
  3. 啟用流程。
  4. 在您的批准流程中,清除申請者提交申請時的退貨原因。
    重新提交的申請則不會顯示先前檢閱的原因。
  5. 指派入口網頁申請者需要的權限集。
    • 適用於社群使用者的授權、允許和檢查
    • 適用於社群的公共部門 Agentforce

申請者可以從「申請者入口網頁」開始授權或允許申請,並上載填入欄位的支援文件。他們也可以暫停和繼續申請,並在工作時向工作人員尋求協助。

 
正在載入
Salesforce Help | Article