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設定授權和權限的工作人員申請入院
複製並啟用流程,此流程會記錄檢閱者傳回申請的原因,並指派申請者需要的權限集。
必要版本
| 檢視支援的產品版本。 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定「工作人員申請接收」: | 自訂應用程式 |
開始之前,請先完成下列先決條件。
- 設定非結構化文件處理。「工作人員申請入院」會用來讀取申請者上載的文件。該設定包含「適用於 Customer Community 的流程非結構化文件」和「Data Cloud 使用者」權限集。如需步驟,請參閱 設定非結構化文件處理。
- 設定授權和權限的文件結構描述。如需步驟,請參閱 設定授權和權限的文件結構描述。
- 開啟「探索架構」。申請者回答的問題為評估問題,且 Discovery Framework 會將每個回答儲存為評估回應。如需步驟,請參閱「動態評估先決條件」。
- 完成授權和允許先決條件。如需步驟,請參閱「授權與允許先決條件」。
指派權限集也會指派相關聯的權限集授權,並授與每個使用者所需的存取權。
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進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 流程,選取「流程」,然後選取「捕取應用程式傳回原因」。
此流程會記錄檢閱者將申請退回給申請者的原因。
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按一下「另存新檔」,輸入流程標籤和流程 API 名稱,然後儲存您的變更。
「取用應用程式傳回原因」是範本,因此您無法將其依原狀啟用。儲存複本,然後啟用複本。
- 啟用流程。
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在您的批准流程中,清除申請者提交申請時的退貨原因。
重新提交的申請則不會顯示先前檢閱的原因。
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指派入口網頁申請者需要的權限集。
- 適用於社群使用者的授權、允許和檢查
- 適用於社群的公共部門 Agentforce
申請者可以從「申請者入口網頁」開始授權或允許申請,並上載填入欄位的支援文件。他們也可以暫停和繼續申請,並在工作時向工作人員尋求協助。
- 設定授權和權限的文件結構描述
定義「非結構化文件處理」從授權和允許申請者上載的文件中,解壓縮的欄位。 - 工作人員應用程式入院使用的物件
檢閱「工作人員應用程式入院」儲存入院資料的物件。
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