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Rastrear seu status de licença ou solicitação de permissão
Acompanhe o progresso de uma solicitação que você enviou e veja se um revisor a devolveu a você.
Edições obrigatórias
| Exibir edições de produto com suporte. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para rastrear uma solicitação no portal: | Licenciamento, permissão e inspeções para usuário da comunidade |
A página agrupa suas solicitações em guias para solicitações enviadas, devolvidas e de rascunho. Cada guia tem um seletor de modo de exibição de lista, que contém mais visualizações para formulários ativos, fechados e todos os formulários de solicitação.
- Faça login no Portal do solicitante.
-
Em Meu painel, selecione Visualizar status de licença e permissão.
A página Visualizar o status de uma licença ou permissão é aberta.
- Selecione a guia que lista suas solicitações enviadas.
- Abra um aplicativo para ver seu estágio atual e detalhes.
-
Se um revisor retornou uma solicitação, selecione a guia que lista suas solicitações retornadas.
Abra o aplicativo para ver o motivo pelo qual ele retornou, corrija as informações e envie-o novamente.
Sua agência define os estágios pelos quais um aplicativo passa, portanto, os estágios que você vê dependem de como seu administrador os configurou. Esses estágios são típicos.
| Fase | Descrição |
|---|---|
| Enviado | Você enviou a solicitação e um revisor ainda não a aceitou. |
| Solicitação aceita | Um revisor aceitou a solicitação para processamento. |
| Em andamento | Um revisor está processando a solicitação. |
| Fase de inspeção | Uma inspeção está em andamento. |
| Inspeção concluída | A inspeção foi concluída. |
| Rejeitado | Um revisor rejeitou a solicitação. |
| Aprovado | Um revisor aprovou a solicitação. |
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