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Representante autorizado para Gestión de beneficios
Un representante autorizado puede iniciar una solicitud de beneficios para otra persona, registrar el consentimiento para las funciones que cubre y dejar un seguimiento que su agencia puede revisar.
Ediciones necesarias
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No todos los solicitantes pueden completar una solicitud de beneficio pĆŗblico por sĆ mismos. Un representante puede ser un familiar, un defensor u otra persona de confianza. En esta versión, el representante inicia sesión y se designa como el representante del solicitante para funciones especĆficas. Cada designación deja un seguimiento de consentimiento. Los representantes nunca necesitan la contraseƱa del solicitante y nunca imitan al solicitante.
Representante autorizado para Gestión de beneficios admite estas funciones.
- Captura de la identidad y el consentimiento de los representantes durante el flujo de solicitud de beneficios.
- Definición de niveles de autorización, como Acceso limitado, Acceso estÔndar o Acceso financiero completo, que describen lo que un representante puede cubrir.
- Almacenamiento del consentimiento en registros de autorización y consentimiento, de modo que las agencias puedan ver quién consintió, con qué propósito y para qué aplicación.
- Proporcionar a integrantes y representantes una vista Representación en el sitio de Experience Cloud para ver Personas a las que represento y Personas que me representan.
Cómo funciona la autorización con solicitudes
- Las solicitudes pueden continuar incluso cuando no existe ningún registro de autorización previa. La admisión en sà crea la solicitud de autorización para una revisión posterior.
- Las autorizaciones caducadas o rechazadas anteriormente no impiden el envĆo de una nueva solicitud. El personal de la agencia revisa los registros de autorización existentes durante el procesamiento. La renovación de una autorización caducada puede producirse como parte del flujo de solicitud.
Consideraciones sobre el representante autorizado
- Un representante puede enviar una solicitud que incluye beneficios para los que no estÔ autorizado. Esas secciones no se rellenan previamente desde los registros del solicitante. El personal de la agencia revisa la cobertura de autorización durante el procesamiento.
- Esta versión no incluye un control para otorgar o revocar el acceso. Los registros de autorización aún pueden llevar una fecha de finalización.
- Activar Gestión de beneficios con representante autorizado
Si utiliza Representante autorizado con Gestión de beneficios, complete estos pasos primero. - Configurar representante autorizado
Agregue las pÔginas Representación a su sitio del Portal de asistencia de beneficios y conecte los OmniScripts de consentimiento con su flujo Marco de trabajo de formulario de solicitud. - Configurar niveles de autorización para representante autorizado
Defina los niveles de autorización que utiliza su agencia, vincule opcionalmente un nivel a un beneficio especĆfico y adjunte los registros Texto de formulario de autorización que llevan la redacción de consentimiento. - Solicitar beneficios en nombre de otra persona
Como representante autorizado, inicie una solicitud de beneficio para otra persona, proporcione sus detalles y complete el consentimiento para el nivel de autorización con una firma digital. - Ver relaciones de representación en el portal
Vea a quién representa y quién le representa, y abra detalles de representación para solicitudes relacionadas. - Objetos utilizados por el representante autorizado
Revise los objetos que utiliza Representante autorizado.
