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Representante autorizado para Gestión de beneficios

Representante autorizado para Gestión de beneficios

Un representante autorizado puede iniciar una solicitud de beneficios para otra persona, registrar el consentimiento para las funciones que cubre y dejar un seguimiento que su agencia puede revisar.

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No todos los solicitantes pueden completar una solicitud de beneficio público por sí mismos. Un representante puede ser un familiar, un defensor u otra persona de confianza. En esta versión, el representante inicia sesión y se designa como el representante del solicitante para funciones específicas. Cada designación deja un seguimiento de consentimiento. Los representantes nunca necesitan la contraseña del solicitante y nunca imitan al solicitante.

Representante autorizado para Gestión de beneficios admite estas funciones.

  • Captura de la identidad y el consentimiento de los representantes durante el flujo de solicitud de beneficios.
  • Definición de niveles de autorización, como Acceso limitado, Acceso estĆ”ndar o Acceso financiero completo, que describen lo que un representante puede cubrir.
  • Almacenamiento del consentimiento en registros de autorización y consentimiento, de modo que las agencias puedan ver quiĆ©n consintió, con quĆ© propósito y para quĆ© aplicación.
  • Proporcionar a integrantes y representantes una vista Representación en el sitio de Experience Cloud para ver Personas a las que represento y Personas que me representan.

Cómo funciona la autorización con solicitudes

  • Las solicitudes pueden continuar incluso cuando no existe ningĆŗn registro de autorización previa. La admisión en sĆ­ crea la solicitud de autorización para una revisión posterior.
  • Las autorizaciones caducadas o rechazadas anteriormente no impiden el envĆ­o de una nueva solicitud. El personal de la agencia revisa los registros de autorización existentes durante el procesamiento. La renovación de una autorización caducada puede producirse como parte del flujo de solicitud.

Consideraciones sobre el representante autorizado

  • Un representante puede enviar una solicitud que incluye beneficios para los que no estĆ” autorizado. Esas secciones no se rellenan previamente desde los registros del solicitante. El personal de la agencia revisa la cobertura de autorización durante el procesamiento.
  • Esta versión no incluye un control para otorgar o revocar el acceso. Los registros de autorización aĆŗn pueden llevar una fecha de finalización.
 
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