Loading
Авторизованный представитель по управлению льготами

Авторизованный представитель по управлению льготами

Авторизованный представитель может запустить заявку на получение пособия для другого пользователя, записать согласие на покрываемые возможности и оставить журнал, который может проверить агентство.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий продуктов.

Не каждый заявитель может самостоятельно заполнить заявку на получение государственного пособия. Представитель может быть членом семьи, адвокатом или другим надежным лицом. В этом выпуске представитель регистрируется и назначает себя представителем заявителя для определенных возможностей. Каждое назначение оставляет след согласия. Представителям никогда не нужен пароль заявителя, и они никогда не выдают себя за заявителя.

Авторизованный представитель по управлению льготами поддерживает эти возможности.

  • Сбор представительских данных и согласия во время потока заявок на получение пособия.
  • Определение уровней авторизации, например, «Ограниченный доступ», «Стандартный доступ» или «Полный финансовый доступ», которые описывают, что может охватить представитель.
  • Хранение согласия в записях авторизации и согласия, чтобы агентства могли видеть, кто дал согласие, с какой целью и с какой заявкой.
  • Предоставление участникам и представителям представления «Представление» на сайте Experience Cloud для просмотра групп «Люди, которых я представляю» и «Люди, которые меня представляют».

Принцип работы авторизации с приложениями

  • Заявки могут подаваться даже при отсутствии записи предварительной авторизации. Сам прием создает запрос авторизации для последующего рассмотрения.
  • Просроченные или ранее отклоненные авторизации не препятствуют отправке новой заявки. Сотрудники агентства просматривают существующие записи авторизации во время обработки. Продление просроченной авторизации может произойти как часть потока заявок.

Рекомендации для уполномоченного представителя

  • Представитель может отправить заявку, содержащую льготы, для которых он не авторизован. Эти разделы не заполняются предварительно из записей заявителя. Сотрудники агентства проверяют покрытие авторизации во время обработки.
  • Данный выпуск не содержит элемента управления для предоставления или отзыва доступа. Записи авторизации могут содержать дату окончания.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article