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Beantragen von Leistungen im Namen einer anderen Person
Starten Sie als autorisierter Vertreter einen Vorteilsantrag für eine andere Person, geben Sie Ihre Details an und füllen Sie die Einwilligung für die Autorisierungsstufe mit einer digitalen Signatur aus.
Erforderliche Editionen
| Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
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| Bewerben im Namen eines Zugehörigen: | Community-Zugriff für autorisierte Vertreter für den öffentlichen Sektor |
Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator die Schritte unter Einrichten des autorisierten Vertreters ausgeführt hat.
Melden Sie sich beim Portal für Vorteilsunterstützung als Benutzer an, der über Zugriff auf einen autorisierten Vertreter verfügt.
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Wählen Sie auf der Startseite des Portals auf der Karte "Leistungen suchen und beantragen" die Option Für jemand anderen anwenden aus.
Die Karte bietet auch "Für mich selbst bewerben" für Zugehörige, die sich in ihrem eigenen Namen bewerben.
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Füllen Sie unter "Antragstellerinformationen" den allgemeinen Fragebogen mit den Details der Person aus, die Sie vertreten.
Füllen Sie die folgenden Pflichtfelder aus: Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer und bevorzugte Kommunikationsmethode.
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Führen Sie unter "Leistungsanspruch auswerten" den Anspruchslauf aus, wählen Sie die zu beantragenden Leistungen und dann Fortfahren aus.
Durch Auswahl eines Vorteils werden der Anwendung drei Abschnitte hinzugefügt: Abschnitt des Vorteils, autorisierter Vertreter und Einreichung der Bestätigung und Details des Antragstellers.
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Öffnen Sie den autorisierten Vertreter und wählen Sie unter "Einwilligung des autorisierten Vertreters" die entsprechende Einwilligungserklärung aus.
Die Anweisung benennt die Autorisierungsklasse, die sie abdeckt.
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Geben Sie unter "Details zum autorisierten Vertreter" Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen ein.
Vollständiger Name wird automatisch angezeigt. Sie können auch Anrede, Zweitname, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail hinzufügen.
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Wählen Sie in eSignature die Zertifizierungsanweisung aus, fügen Sie Ihre Signatur im Feld Signatur hinzu und wählen Sie dann Weiter aus.
Wählen Sie Signatur löschen aus, um erneut zu signieren.
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Füllen Sie den Abschnitt "Primärantragsteller" aus.
In diesem Abschnitt wird eine Einwilligungserklärung für jede Autorisierung mit jeweils einem eigenen Signaturfeld und einem eigenen Einwilligungsdatensatz angezeigt.
- Öffnen Sie unter "Antragstellerbestätigung und Einreichung von Details" die Bestätigung und schließen Sie die Abschlussprüfung ab.
- Wählen Sie die Bestätigungsanweisung aus, geben Sie Name, optional Ort ein, fügen Sie Ihre Signatur hinzu und wählen Sie dann Fertig aus.
- Wählen Sie Senden aus.
Sie können einen Antrag einreichen, auch wenn Sie nicht über eine aktive Autorisierung verfügen. Wenn eine vorherige Autorisierung abgelaufen ist, verwenden Sie diesen Flow, um ihn als Teil der Anwendung zu verlängern. Nach dem Senden wird der Antrag schreibgeschützt. Sie können kein Feld ändern und Ihre Einwilligungsauswahl bleibt so, wie Sie sie gesendet haben.
Eine Autorisierungsanforderung wird zur Überprüfung an die Agentur mit dem Antwortstatus "Neu" gesendet. Wenn die Agentur auf die Anforderung reagiert, wird der Status "Gesehen". Sie wird dann signiert, wenn die Agentur die Autorisierung erteilt, oder abgelehnt, wenn die Agentur dies nicht tut.
