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Activar Gestión de beneficios con representante autorizado

Activar Gestión de beneficios con representante autorizado

Si utiliza Representante autorizado con Gestión de beneficios, complete estos pasos primero.

Ediciones necesarias

Ver ediciones de productos compatibles.

Asigne las licencias de conjuntos de permisos antes de asignar los conjuntos de permisos. Para obtener las licencias de conjuntos de permisos requeridas para funciones de Public Sector, consulte Ver y asignar licencias de conjuntos de permisos en Public Sector.

La asignación del conjunto de permisos también asigna la licencia de conjunto de permisos asociada y otorga el acceso que cada usuario necesita.

  1. Active la gestión de programas y beneficios.
    Gestión de beneficios no es un requisito de modelo de datos para Representante autorizado. Si utiliza los artefactos de OmniCanal de Gestión de beneficios, active primero la gestión de programas y beneficios. Para los pasos, consulte Requisitos previos de Gestión de beneficios.
  2. Cree un sitio desde la plantilla Portal de asistencia de beneficios.
    Representante autorizado se ejecuta en este tipo de sitio. Complete los pasos en Requisitos previos del sitio de asistencia de beneficios y luego cree, publique y active el sitio.
  3. Agregue las licencias de conjunto de permisos Representante autorizado a su organización.
  4. Asigne el conjunto de permisos que coincida con cada tipo de usuario.
    • Para administradores y agentes internos, asigne el conjunto de permisos Acceso de representante autorizado para Public Sector.
    • Para usuarios de comunidad en sitios de Experience Cloud, asigne el conjunto de permisos Acceso de comunidad de representante autorizado para Public Sector.
  5. Proporcione a los usuarios al menos acceso de lectura a los campos que utiliza la función.
    Los conjuntos de permisos otorgan permisos de creación, lectura, actualización y eliminación a nivel de objeto, de modo que no otorga esos permisos por separado. Consulte Modificar configuración de acceso a campos y Establecer seguridad a nivel de campo para un campo en todos los perfiles.
    • Solicitud de autorización de información: Pertenece a, Consentimiento, Propósito de uso de datos, Fecha y hora de caducidad, Estado de respuesta y Fecha de creación
    • Propósito de uso de datos de nivel de autorización: Titular de datos, Propósito de uso de datos y Definición de nivel de autorización
    • Definición de nivel de autorización de beneficio: Definición de nivel de beneficio y autorización
    • Definición de nivel de autorización: Tipo de nivel, Fecha de inicio efectiva, Fecha de finalización efectiva, Intervalo de revocación predeterminado y Descripción
    • Consentimiento de formulario de autorización: Estado y otorgante del consentimiento
    • Asignación de beneficios, Formulario de solicitud, Relación de formulario de solicitud y Solicitante: los campos que utiliza su flujo de admisión, incluyendo los campos de información personal en Solicitante
 
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