Você está aqui:
Habilitar o gerenciamento de benefício com um representante autorizado
Se você usar o Representante autorizado com o Gerenciamento de benefício, conclua estas etapas primeiro.
Edições obrigatórias
Atribua as licenças do conjunto de permissões antes de atribuir os conjuntos de permissões. Para obter as licenças de conjunto de permissões necessárias para recursos do Setor público, consulte Exibir e atribuir licenças de conjunto de permissões no Setor público.
Atribuir o conjunto de permissões também atribui a licença do conjunto de permissões associado e concede o acesso de que cada usuário precisa.
-
Ative o gerenciamento de benefício e programa.
O Gerenciamento de benefício não é um requisito de modelo de dados para Representante autorizado. Se você usar os artefatos do Omni de Gerenciamento de benefício, primeiro ative o gerenciamento de benefício e programa. Para ver as etapas, consulte Prequisitos de gerenciamento de benefícios.
-
Crie um site usando o modelo Portal de assistência de benefício.
Representante autorizado é executado nesse tipo de site. Conclua as etapas em Prequisitos do site de assistência de benefício e crie, publique e ative o site.
- Adicione as licenças do conjunto de permissões Representante autorizado à sua organização.
-
Atribua o conjunto de permissões que corresponde a cada tipo de usuário.
- Para administradores e agentes internos, atribua o conjunto de permissões Acesso do representante autorizado para o setor público.
- Para usuários da comunidade em sites do Experience Cloud, atribua o conjunto de permissões Acesso à comunidade do representante autorizado para o setor público.
-
Dê aos usuários pelo menos acesso de leitura aos campos que o recurso usa.
Os conjuntos de permissões concedem permissões de nível de objeto para criar, ler, atualizar e excluir, portanto, você não concede essas permissões separadamente. Consulte Modificar configurações de acesso ao campo e definição de segurança em nível de campo para um campo em todos os perfis.
- Solicitação de autorização de informações: Pertence a, Consentir, Finalidade do uso de dados, Data de expiração e hora, Status da resposta e Data de criação
- Finalidade do uso de dados de nível de autorização: Assunto dos dados, Finalidade do uso de dados e Definição de nível de autorização
- Definição de nível de autorização de benefício: Definição de nível de benefício e autorização
- Definição de nível de autorização: Tipo de nível, Data de início efetiva, Data de término efetiva, Intervalo de revogação padrão e Descrição
- Consentimento de formulário de autorização: Dador de consentimento e status
- Atribuição de benefício, Formulário de solicitação, Relacionamento de formulário de solicitação e Solicitante: os campos que seu fluxo de admissão usa, incluindo os campos de informações pessoais no Solicitante
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
