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公共セクター向け給付管理の使用開始

公共セクター向け給付管理の使用開始

給付管理を実装して、公共セクター組織がアウトリーチから支払および監視まで給付の提供を合理化できるようにします。OmniStudio、ビジネスルールエンジン、ディスカバリーフレームワークを使用して、申込受入、対象資格の決定、給付割り当て、ケースワーカーワークフローを設定します。

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使用開始

公共セクターの給付管理

特典管理の前提条件

Experience Cloud

公共セクターでの給付支援 Experience Cloud サイトの構築

円内のレンチ

詳細: 受入とアウトリーチについて

給付申込受入の設定

Agentforceによる給付支援

OmniScript

ディスカバリーフレームワーク

インテリジェントなドキュメントの自動化

円内の歯車

詳細: 対象資格のレビューおよび決定の設定

キューの設定

ビジネスルールエンジン

アプリケーション履歴の概要の取得

Get Household Overview (世帯の概要の取得)

対象資格の決定の自動化

フローを使用した ToDo の自動化

円内のコネクタ

さらに拡張: 給付管理と支払処理の設定

給付申込インテグレーション手順の有効化

対象申込者への給付の割り当てと支払

公共セクターの送信支払

給付の再認定申請の処理

状況アプリケーションのプロセス変更

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実装の準備を整える

公共セクター向けOmniStudio

公共セクターでの個人取引先の設定

Agentforce Public Sector Products: ユーザー、機能、および権限セットライセンス

円内の矢印

リソースの把握: 監視と最適化

公共セクターでの監査履歴の設定と使用

CRM Analytics

公共セクターソリューション開発者ガイド

 
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