Usted estĆ” aquĆ:
Requisitos previos de aplicaciĆ³n integrados
Active los parĆ”metros, permisos y funciones de requisitos previos de la organizaciĆ³n principal de los que depende AplicaciĆ³n integrada antes de configurar cualquier configuraciĆ³n de admisiĆ³n.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones de productos compatibles. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para asignar conjuntos de permisos y grupos de conjuntos de permisos: | Asignar conjuntos de permisos Y Ver parĆ”metros y configuraciĆ³n |
Antes de comenzar:
- Confirme que Agentforce estĆ” activado en su organizaciĆ³n. Consulte Activar Agentforce.
- AsegĆŗrese de que Data 360 estĆ” activado en su organizaciĆ³n.
- Configurar el acceso al portal de Experience Cloud
Otorgue a los integrantes acceso de autoservicio seguro para ejecutar la solicitud de admisiĆ³n en el portal, en vez de depender del personal interno para enviar en su nombre.
Activar preferencias de organizaciĆ³n
Active estas preferencias de funciones requeridas en su organizaciĆ³n.
-
Active las preferencias de la organizaciĆ³n relacionada con OmniStudio.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n de OmniStudio.
- Active Metadatos de OmniStudio.
-
Active Experiencias digitales.
- Consulte Activar experiencias digitales.
-
Active Marco de trabajo de formularios para crear solicitudes y formularios.
- Consulte Activar Marco de trabajo de formulario.
-
Active GestiĆ³n de programas y beneficios.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese Beneficio y, a continuaciĆ³n, seleccione GestiĆ³n de programas y beneficios.
- Active Crear y gestionar sus programas, beneficios y objetivos.
-
Active Desembolso de beneficios.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n de desembolso de beneficios.
- Seleccione ConfiguraciĆ³n de desembolso de beneficios y luego active Crear y gestionar desembolsos de beneficios.
-
Active ConfiguraciĆ³n de pertenencia a grupos.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n de pertenencia a grupos.
- Seleccione Pertenencia a grupos y luego active Crear y gestionar domicilios y grupos.
-
Active ConfiguraciĆ³n del motor de reglas de negocio.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n del motor de reglas de negocio.
- Active Acceso a tablas de decisiones comunes de Industry Cloud y ConfiguraciĆ³n de escala decimal para valores de etiquetas de contexto.
-
Active Definiciones de contexto.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n de servicio de contexto.
- Active Definiciones de contexto.
-
Active Procesamiento de documentos no estructurado (UDP).
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n de IA de documentos.
- Seleccione IA de documentos para Public Sector y luego active Otorgar acceso de organizaciĆ³n a funciones de IA de documentos.
Gestionar usuarios para aplicaciĆ³n integrada
AsegĆŗrese de que su cuenta de administrador del sistema tiene los permisos de gestiĆ³n requeridos para configurar Servicio de contexto, motores de reglas y marco de trabajo de formularios.
Asigne estos conjuntos de permisos al registro de usuario Administrador.
- Planes de acciĆ³n
- Acceso de desembolso de beneficios
- Acceso a GestiĆ³n de reclamaciones
- Administrador de Servicio de contexto.
- Tiempo de ejecuciĆ³n de Servicio de contexto
- Arquitecto de Data Cloud
- Lista de selecciĆ³n de documentos
- Einstein para innovaciones de servicio
- Gestor de Marco de trabajo de formularios
- Usuario de Marco de trabajo de formulario
- SuscripciĆ³n de grupo
- Administrador de OmniStudio
- Acceso a GestiĆ³n de programas y beneficios
- Gestor de plantillas de solicitud
- Usuario de plantilla de solicitud
- Acceso al sector pĆŗblico
- DiseƱador de motor de reglas
- Tiempo de ejecuciĆ³n del motor de reglas
- Procesamiento de documentos no estructurado
Asignar una funciĆ³n al usuario administrador
Para crear otros usuarios, el administrador debe tener una funciĆ³n. Cree y asigne una funciĆ³n al administrador.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear, modificar y eliminar funciones: | Gestionar funciones |
-
Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese Funciones.
- Haga clic en Configurar funciones.
- Agregue una funciĆ³n a la jerarquĆa de funciones de su organizaciĆ³n.
- Asigne la funciĆ³n a Usuario administrador del sistema.
- Guarde sus cambios.
-
Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese Perfiles.
- Duplique el perfil de usuario Customer Community Plus.
- En Nombre de perfil, ingrese ccpclone.
- Guarde sus cambios.
Nota Si hay un perfil existente antes de activar Cuentas personales, asegĆŗrese de que los tipos de registro apropiados estĆ”n asignados al perfil.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
