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Configuration de l'accès au portail Experience Cloud
Accordez aux administrés un accès sécurisé en libre-service pour exécuter la demande d'admission sur le portail, au lieu de dépendre du personnel interne pour soumettre en leur nom.
Éditions requises
| Afficher les éditions de produits prises en charge. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer, personnaliser et publier un site Experience Cloud : | Créer et configurer des expériences ET Afficher la configuration |
Mettez à jour le profil du portail avec les autorisations requises, attribuez aux utilisateurs d'Experience Cloud les groupes d'ensembles d'autorisations requis, et configurez le partage et la sécurité au niveau du champ afin d'exécuter correctement l'application d'admission sur le portail.
Configuration d'un site d'assistance aux garanties
Avant de commencer :
- Créez un site à partir du modèle d'aide aux garanties.
-
Ajoutez des membres au site.
- Dans l'espace de travail Administration, cliquez sur Membres.
- Sous Sélectionner des profils, pour Rechercher, sélectionnez Tous.
- Déplacez Utilisateur Customer Community Plus et ccpclone vers la liste Profils sélectionnés.
- Enregistrez vos modifications.
- Prévisualisez le site, puis activez-le et publiez-le lorsque vous êtes prêt. Reportez-vous à Élaboration et personnalisation de votre site Experience Cloud.
Mettre à jour le profil ccpclone
- Dans Configuration, saisissez Profils. Modifiez ensuite le ccpclone de profil cloné.
-
Sous Autorisations utilisateur générales, attribuez les autorisations ci-dessous.
- Permet aux consommateurs et aux partenaires d'exécuter des OmniScripts, DR, des Cartes via une communauté ou hors de la plate-forme.
- Exécuter des ensembles d'expressions
- Exécuter des flux
-
Sous Autorisations d'objet standard, activez les autorisations associées Omni ci-dessous.
- Transformations de données Omni (lire)
- Éléments de transformation de données Omni (lire)
- Modèles de signature électronique Omni (lire)
- Processus Omni (lire)
- Compilations de processus Omni (lire)
- Éléments de processus Omni (lire)
- Données transitoires du processus Omni (lire)
- Configurations de script Omni (lire)
- Sessions enregistrées OmniScript (lire, créer, modifier, supprimer)
- Cartes d'interface utilisateur Omni (lire)
Création d'un ensemble d'autorisations personnalisé
- Créez un ensemble d'autorisations intitulé Accès communauté éligibilité intégrée.
- Sous Paramètres d'objet, sélectionnez Groupes de relations de partie.
- Cliquez sur Modifier, puis accordez l'accès Lire et Modifier à l'objet et à son champ Type.
Configuration d'un utilisateur Experience Cloud
Attribuez des autorisations d'accès aux utilisateurs d'Experience Cloud pour leur permettre de remplir et de soumettre des demandes.
Éditions requises
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour attribuer des autorisations : | Gérer les profils et les ensembles d'autorisations |
L'application intégrée prend en charge les utilisateurs de Customer Community (CC) et Customer Community Plus (CCP). Cependant, comme les licences CC contiennent des restrictions de lecture de Compte, le système peut préremplir les données de profil enregistrées uniquement pour les utilisateurs CCP de retour. Les utilisateurs CC peuvent remplir et soumettre des demandes, mais les données de leur profil précédemment enregistrées ne sont pas automatiquement remplies dans les demandes suivantes. Pour plus d'informations sur la configuration des utilisateurs du portail, consultez Sites Experience Cloud Solutions Secteur public.
Pour attribuer des ensembles d'autorisations à l'utilisateur CCP :
- Dans Configuration, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide.
- Sélectionnez l'utilisateur Experience Cloud de votre administré.
- Modifiez Attributions de groupes d'ensembles d'autorisations et attribuez le groupe d'ensembles d'autorisations Benefit_Management_Constituant à l'utilisateur Experience Cloud de votre administré.
-
Modifiez et attribuez ces ensembles d'autorisations à l'utilisateur constituant.
- Exécution de Context Service
- Utilisateur de Data Cloud
- Utilisateur d'Omnistudio Experience Cloud
- Utilisateur d'Omnistudio
- Traitement des documents non structurés pour Customer Community
- Utilisateur du modèle d'invite
- Accès Secteur public pour les utilisateurs de communauté
- Enregistrez vos modifications.
Configuration des paramètres de partage
Activez les paramètres de partage dans quelques objets pour afficher l'Omniscript et exécuter les Mappeurs de données et les Flexcards avec succès dans le portail de communauté.
Éditions requises
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour configurer les paramètres de partage : | Gérer le partage |
- Dans Configuration, saisissez Paramètres de partage.
- Modifiez les paramètres par défaut de l'organisation.
-
Modifiez Accès interne par défaut et Accès externe par défaut pour ces objets.
Accès public en lecture/écriture :
- Données transitoires de processus Omni
- Session enregistrée OmniScript
Accès public en lecture seule :
- ActionPlanTemplate
- Définition de l’étape de la demande
- Méthode de restitution de demande
- Type de prestation
- Ensemble d'expressions
- Omni DataPack
- Transformation des données Omni
- Modèle de signature électronique Omni
- Numéro Omni Global Auto
- Processus Omni
- Carte d'interface utilisateur Omni
- Enregistrez vos modifications.
Mise à jour de la sécurité au niveau du champ
| Objet | Champs à rendre visibles |
|---|---|
| IntakeFormSection | IsSubmitted, SequenceNumber, IsRequired |
| ApplicationStageDefinition | EditTypeAppRenderMethod, ViewTypeAppRenderMethod |
| ApplicationRenderMethod | MethodRecord, MethodName |
| ApplicationForm | Account, UsageType, Stage, SubmissionDate |
| Élément de la liste de contrôle de document | ExtraitDonnées |
| Demandeur | IsPreparingFood, IsLivingTogether |
| PartyProfile | Citoyenneté |
| Avantage | EligibilityExpressionSetId |
| Carte d'interface utilisateur Omni | Tous les champs |
| Sessions enregistrées Omniscript | Tous les champs |
| Processus Omni | Tous les champs |
| Compilation de processus Omni | Tous les champs |
| Élément de processus Omni | Tous les champs |
| Version de la question d'évaluation du processus Omni | Tous les champs |
| Données transitoires de processus Omni | Tous les champs |
| Omni DataPack | Tous les champs |
| Transformation des données Omni | Tous les champs |
| Élément de transformation des données Omni | Tous les champs |
| Modèle de signature électronique Omni | Tous les champs |
