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통합 응용 프로그램 안내 플로 개요
통합 신청 안내 흐름을 통해 신청자는 Snap 및 LIHEAP와 같은 공공 지원 혜택을 신청하고 자격을 확인하고 안내 Omniscript를 통해 단일 신청을 완료합니다.
통합 신청 안내 흐름을 사용하면 신청자 또는 해당 담당자가 혜택(LIHEAP 및 SNAP)을 신청하고 자격을 평가하고 안내 Omniscript를 통해 한 개의 신청서를 작성하고 보낼 수 있습니다. 모든 인테이크 질문은 Omniscript 단계 내에서 직접 수집되며 독립형 평가 질문은 사용되지 않습니다.
안내 플로는 다음 Omnistudio 아티팩트에서 작성됩니다.
| 아티팩트 | 개수 | 내용 |
|---|---|---|
Omniscript |
9 |
신청자가 안내하는 페이지입니다. |
API |
3 |
데이터, 자격, 금액에 대한 서버 끝점입니다. |
식 집합 |
2 |
LIHEAP 및 SNAP 적격성 규칙 집합. |
통합 절차 |
28 |
Omniscript가 호출하는 백그라운드 오케스트레이션입니다. |
데이터 매퍼 |
41 |
통합 절차에서 사용하는 도우미를 읽고 변환하고 작성합니다. |
엔티티 · 평가 질문 |
0 · 0 |
적용되지 않았습니다. |
신청자 여정
9개의 OmniScript는 하나의 플로로 함께 맞춥니다. 이 목록을 상단에서 아래로 읽어 경험을 이해하십시오. 통합 애플리케이션 안내 흐름 구성 요소는 주제를 각각 자세히 살펴봅니다.
- 가구 신청 - 기본 인테이크를 나타냅니다. 아래에 나열된 4개의 캡처 하위 스크립트를 사용하여 가구 머리와 모든 가구 구성원의 세부 사항, 소득, 경비, 자산을 수집합니다.
- 혜택 자격 평가 - 적격성 규칙을 실행하고 가구가 자격을 갖는 혜택을 표시하며 선택 항목을 조정할 수 있습니다.
- 프로그램 접수 — 가구 데이터 위에 계층화된 LIHEAP 및 SNAP 프로그램별 질문을 나타냅니다.
- 승인 및 제출 - 신청자가 신청서를 서명하고 보냅니다.
OmniScript 수집(각각은 가구 구성원 데이터 유형(가구 구성원, 가구 구성원 소득, 가구 구성원 지출, 가구 구성원 자산)을 하나씩 수집합니다.
- 통합 응용 프로그램 안내 플로 구성 요소
공공 부문(기존의 공공 부문 솔루션)에는 통합 응용 프로그램 안내 플로에 대한 다음 Omnistudio 구성 요소가 포함되어 있습니다. 사용자 정의 Omnistudio 구성 요소를 만들고 사용하여 추가 신청자 정보를 수집할 수 있습니다.
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