Loading
Oversikt over integrert flyt for veiledet program

Oversikt over integrert flyt for veiledet program

Med den veiledede flyten for integrerte søknader søker søkere om offentlige assistansefordeler som Snap og LIHEAP, sjekker deres berettigelse og fyller ut en enkelt søknad gjennom veiledede Omniscripts.

Med den veiledede flyten for integrerte søknader kan en søker eller deres representant søke om fordeler (LIHEAP og SNAP), evaluere berettigelse og fylle ut og sende én søknad via veiledede Omniscripts. Alle inntaksspørsmål fanges opp direkte i Omnikanal-trinnene, frittstående vurderingsspørsmål brukes ikke.

Den veiledede flyten bygges fra disse OmniStudio-artefaktene.

ArtefaktAntallHva den er

Omniskript

9

De veiledede sider, som ansøgeren går gennem.

API-er

3

Serverendepunkter for data, berettigelse og beløp.

Uttrykkssett

2

Regelsettet LIHEAP og Snap.

Integreringsprosedyrer

28

Bak kulissorkestreringen kalles Omniskript.

Datatilordninger

41

Lese-, Transformer- og Skrive-hjelpere som Integrasjonsprosedyrer bruker.

Enheter · Vurderingsspørsmål

0 · 0

Ingen ble introdusert.

Søkerereise

De ni Omniskript passer sammen som én flyt. Les denne listen fra øverst til nederst for å forstå opplevelsen. Integrated Application Guided Flow-komponenter refererer til emnedetaljer i hvert element.

  • Husholdningsprogram – Angir hovedinntaket. Fanger opp husholdningshodet pluss hvert husholdningsmedlems detaljer, inntekt, utgifter og aktiva ved å bruke de fire oppfangingsunderskriptene som er oppført nedenfor.
  • Evaluer berettigelse til fordeler – Kjører berettigelsesreglene, viser hvilke fordeler husholdningen er kvalifisert for, og lar dem justere valget sitt.
  • Programinntak – Angir programspesifikke LIHEAP- og Snap lagret over husholdningsdataene.
  • Anerkjennelse og innsending – søkeren signerer og sender søknaden.

Registrer OmniScripts (hver innhenter én type husholdningsmedlemsdata): Husholdningsmedlem, Husholdningsmedlemsomsetning, Husholdningsmedlemsutgift og Husholdningsmedlemsaktivum.

  • Integrerte flytkomponenter for veiledet program
    Offentlig sektor (tidligere Løsninger for offentlig sektor) inkluderer disse Omnistudio-komponentene for den veiledede flyten for integrert program. Du kan opprette og bruke tilpassede OmniStudio-komponenter til å fange opp mer søkerinformasjon.
 
Laster
Salesforce Help | Article