Katalog og priser i offentlig sektor
Bruk Katalog og priser til å definere og organisere agenturetjenester, vedlikeholde standard og forhandlede priser og knytte tjenester til fordeler og leverandører.
Nødvendige utgaver
| Se støttede produktversjoner. |
Offentlige organisasjoner vedlikeholder kataloger over tjenestene de godkjenner og finansierer. De vedlikeholder også standardsatser og priser som forhandles gjennom leverandørkontrakter. Katalog og priser henter denne informasjonen til Salesforce slik at agenturansatte kan bruke konsistente tjeneste- og prisdata når de administrerer fordeler, validerer fakturaer, avgjør krav og godkjenner betalinger.
Katalog og priser bruker Produktkatalogbehandling til å representere tjenester, organisere dem i kataloger, beskrive attributtene deres og tildele frekvenser. Offentlig sektor-poster knytter disse tjenestene til fordeler og tjenesteleverandører.
Slik fungerer katalog og priser
En tjeneste lagres som et produkt. En produktkatalog grupperer relaterte tjenester, og produktkategorier organiserer tjenester i katalogen. Du kan tilskrive definisjoner og klassifiseringer for å gi gjenbrukbare beskrivelser av tjenesteegenskaper. Prislister representerer godtgjørelsesplaner, og prislisteoppføringer knytter tjenester til deres priser.
Leverandørprodukt- og Fordelsprodukt-poster knytter kataloginformasjon til leverandører og fordeler. Sammen gir disse postene strukturerte data for tjenestelevering, krav, fakturaer og betalinger.
Et helseorgan kan for eksempel definere følgende:
- Definere en tjeneste: Opprett en rådgivningstjeneste, tildel attributter som beskriver den, plasser den i en kategorier for virkemåtehelse og etabler en standardrate.
- Konfigurer levering og betaling: Behold en annen kontraktsrate i en separat godtgjørelsesplan, og knytt deretter tjenesten til en berettiget fordel og leverandøren som leverer den.
Katalog- og prisfunksjoner
Salesforce-administratorer kan
- Definer tjenester og gjenbrukbare tjenesteattributter.
- Organiser tjenester i kataloger, kategorier og underkategorier.
- Vedlikehold standard og leverandørforhandlede godtgjørelsesplaner.
- Knytt tjenester til fordelene som dekker dem.
- Knytt tjenester til leverandørene som leverer dem.
- Importer støttede katalog- og prisposter fra CSV-filer.
- Datamodellen for offentlig sektor-tjenestekatalog
Finn ut hvordan Salesforce-poster representerer agenturetjenester, -kataloger, -satser, -leverandører og -fordeler. - Standard og forhandlede godtgjørelsesplaner
Bruk separate prislister til å opprettholde standard agenturpriser og priser som forhandles gjennom leverandørkontrakter eller andre avtaler. - Planlegge implementeringen av servicekatalogen
Planlegg hvordan agenturet identifiserer, organiserer, beskriver og priser tjenester før du oppretter eller importerer katalogposter. - Forhåndskrav til oppsett av katalog og priser
Aktiver innstillinger, slå på relaterte funksjoner og tildel tillatelser før du konfigurerer kravinnsending i Katalog og priser i offentlig sektor. Bestem hvordan agenturet skal identifisere tjenester, strukturere kategorier, modellattributter og skille standard og forhandlede godtgjørelsesplaner. Samle inn servicekoder og kildedata før du bruker en importmal. - Importere tjenestekatalogdata
Bruk Katalog- og prismaler til å importere tjenestekatalogdata. Importer poster i avhengighetsrekkefølge slik at poster det refereres til, finnes før poster som er avhengige av dem.
