Loading
Работа с черновиками претензий

Работа с черновиками претензий

Сохраните заявку-претензию в виде черновика, когда вы не готовы ее отправить. Черновик сохраняет сохраненные сведения о претензии, чтобы повторно открыть претензию, закончить ее и отправить позже.

Прежде чем начать, выполните действия в разделе «Предварительные требования настройки отправки претензий».

Сохранение черновой заявки-претензии

  1. В поставщике услуг выберите «Заявки-претензии».
  2. Выберите невостребованную доставленную услугу.
  3. Выберите «Создать претензию».
  4. Введите сведения о претензии.
  5. Загрузите счет.
  6. Выберите «Сохранить и закрыть».

Сохраненная претензия доступна в разделе «Черновые заявки-претензии».

Возобновление и отправка черновой заявки-претензии

  1. На портале поставщика услуг выберите «Заявки-претензии».
  2. Выберите «Черновые заявки-претензии».
  3. Чтобы открыть черновую заявку-претензию, выберите «Правка». Чтобы открыть черновую заявку-претензию, выберите несколько черновиков и выберите «Открыть черновую заявку-претензию».
  4. Просмотрите сведения о претензии.
  5. Выберите «Далее».
  6. Подтвердите сведения о претензии.
  7. Отправьте требование.

Страница подтверждения отображает сведения об отправленной заявке-претензии, включительно с кодом заявки-претензии и суммой претензии.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article