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Personalice los campos de reclamación que ven los proveedores y utilice Procesamiento de documentos no estructurado para extraer información de facturas cargadas. Configure el Portal de proveedores de servicio de modo que los proveedores puedan crear reclamaciones para servicios entregados.
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El envío de reclamaciones permite a los proveedores autenticados crear reclamaciones para servicios aptos entregados a partes integrantes. Los proveedores seleccionan los servicios que entregaron e introducen información de reclamación y pago. Cuando corresponda, cargan facturas. Luego revisan sus reclamaciones y las envían a la agencia.
Los administradores de Salesforce pueden personalizar los campos mostrados durante la creación de reclamaciones. Los proveedores solo ven campos incluidos en el conjunto de campos configurado al que tienen permiso para acceder.
Las agencias también pueden configurar Procesamiento de documentos no estructurado para extraer información de reclamaciones y partidas admitida de facturas cargadas. La extracción de facturas es opcional. Si no configura Procesamiento de documentos no estructurado, los proveedores introducen la información requerida manualmente. Consulte Configurar la extracción de facturas para el envío de reclamaciones, que utiliza Procesamiento de documentos no estructurado.
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