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索赔提交设置先决条件
在公共部门中配置索赔提交之前,请启用设置,打开相关功能并分配权限。
所需的 Edition
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启用服务交付和索赔。
- 从“设置”中,在快速查找方框中输入服务交付和索赔设置,然后选择服务交付和索赔设置。
- 启用公共部门服务交付和索赔。
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启用 Experience Cloud。
- 为 Experience Cloud 站点设置和配置贵组织。
- 从公共部门解决方案中的服务提供商入口网站模板设置 Experience Cloud 站点。
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验证 Data 360 设置。
- 从“设置”中,在快速查找方框中输入 Data Cloud 设置,并选择 Data Cloud 设置。
- 单击开始使用,以启用 Data Cloud。
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配置字段集和字段级安全性。
- 确保提供商对显示在服务提供商入口网站中的所有字段拥有所需的字段级访问权限。
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配置索赔对象权限
- 确保提供商对提供商入口网站中的索赔对象拥有所需的访问权限。
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分配提供商权限集。
- 从“设置”中,在快速查找方框中输入权限集,并选择用户。
- 选择公共部门提供商的服务交付和索赔访问权限。
- 选择添加分配。
- 选择要添加分配的提供商,然后单击分配。
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对这些权限集重复这些步骤:
- 公共部门提供商的服务交付和索赔访问权限
- 为客户社区处理非结构化文档
- 文档清单
- Data Cloud 用户
- 适用于合作伙伴的提供商管理
- 对于使用出站付款的用户,分配公共部门和福利支付的出站付款访问权限。
- 配置公共部门目录和定价。
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启用非结构化文档处理。
- 从“设置”中,在快速查找方框中输入文档 AI,并选择文档 AI 设置。
- 启用公共部门文档 AI。
- 为索赔提交配置发票提取。
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