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Enviar reclamaciones en el portal de proveedores de servicio

Enviar reclamaciones en el portal de proveedores de servicio

Cree y envíe reclamaciones para servicios autorizados entregados a integrantes. En el Portal de proveedores de servicio, seleccione servicios entregados, proporcione información de reclamación y pago, cargue facturas, revise sus reclamaciones y guarde el trabajo sin finalizar como borrador.

Ediciones necesarias

Ver ediciones de productos compatibles.

Cómo funciona el envío de reclamaciones para proveedores

Una reclamación es una solicitud de pago por un servicio que entregó a un integrante. Inicia una reclamación seleccionando un servicio entregado apto en el Portal de proveedores de servicio. Los campos y las opciones que ve dependen de la configuración de su agencia.

Durante el envío de reclamaciones, puede:

  • Seleccione uno o más servicios entregados aptos.
  • Ingrese información de reclamación y pago.
  • Cargue una factura cuando lo requiera su agencia.
  • Revise la información extraída de una factura cuando su agencia utiliza Procesamiento de documentos no estructurado. Consulte Configurar la extracción de facturas para el envío de reclamaciones, que utiliza Procesamiento de documentos no estructurado.
  • Revise cada reclamación antes de enviarla.
  • Guarde reclamaciones sin finalizar como borradores y vuelva a ellas más adelante.

Solo los servicios no reclamados entregados aptos están disponibles para nuevas reclamaciones. Cuando selecciona múltiples servicios no reclamados, el portal crea reclamaciones basándose en los servicios seleccionados y los organiza por integrantes.

Instrumentos de pago

Un instrumento de pago identifica cómo recibe el pago. Los instrumentos de pago disponibles durante el envío de reclamaciones se asocian con su cuenta de proveedor.

  • Crear y enviar reclamaciones
    Cree reclamaciones para uno o más servicios entregados aptos y envíelas a su agencia.
  • Trabajar con reclamaciones borrador
    Guarde una reclamación como borrador cuando no esté listo para enviarla. Un borrador retiene la información de la reclamación que guardó de modo que pueda reabrir la reclamación, finalizarla y enviarla más adelante.
  • Revisar reclamaciones enviadas
    Realice un seguimiento de las reclamaciones enviadas y revise la información de la reclamación, incluyendo el estado actual de cada reclamación.
 
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