Invio di richieste nel portale del fornitore di servizi

Funzionamento dell'invio delle richieste per gli operatori

Una richiesta è una richiesta di pagamento per un servizio fornito a un utente. Avviare una richiesta selezionando un servizio erogato idoneo nel Portale del fornitore di servizi. I campi e le opzioni visualizzati dipendono dalla configurazione dell'agenzia.

Durante l'invio della richiesta è possibile:

• Selezionare uno o più servizi erogati idonei.
• Immettere le informazioni sulla richiesta e sul pagamento.
• Caricare una fattura quando richiesto dall'agenzia.
• Esaminare le informazioni estratte da una fattura quando l'agenzia utilizza l'elaborazione di documenti non strutturati. Vedere Configurazione dell'estrazione fattura per l'invio delle richieste, che utilizza l'elaborazione di documenti non strutturati.
• Esaminare ogni richiesta prima di inviarla.
• Salvare le richieste non completate come bozze e riprenderle in seguito.

Solo i servizi non richiesti erogati idonei sono disponibili per le nuove richieste. Quando si selezionano più servizi non richiesti, il portale crea richieste basate sui servizi selezionati e le organizza per componente.

Strumenti di pagamento

Uno strumento di pagamento identifica il modo in cui si riceve il pagamento. Gli strumenti di pagamento disponibili durante l'invio della richiesta sono associati all'account operatore.