Loading
Отправка претензий на портале поставщика услуг

Отправка претензий на портале поставщика услуг

Создайте и отправьте заявки-претензии на авторизованные услуги, предоставленные участникам. На портале поставщика услуг выберите доставленные услуги, предоставьте сведения о претензиях и платежах, загрузите счета, просмотрите претензии и сохраните невыполненные работы в виде черновика.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий продуктов.

Как работает отправка претензий для поставщиков

Претензия — это требование оплаты услуги, предоставленной пользователю. Вы начинаете претензию, выбрав соответствующую предоставленную услугу на портале поставщика услуг. Отображаемые поля и параметры определяются конфигурацией агентства.

Во время отправки претензии можно выполнить следующие действия:

  • Выберите одну или несколько подходящих доставленных услуг.
  • Введите сведения о требованиях и оплате.
  • Загрузите счет по требованию агентства.
  • Просмотрите сведения, извлеченные из счета, когда ваше агентство использует обработку неструктурированных документов. См. раздел «Настройка извлечения счета для отправки претензии», использующий обработку неструктурированных документов.
  • Просмотрите каждую претензию перед отправкой.
  • Сохраните незавершенные заявки-претензии в виде черновиков и вернитесь к ним позже.

Для новых заявок-претензий доступны только соответствующие доставленные невостребованные услуги. При выборе нескольких невостребованных услуг портал создает претензии на основе выбранных услуг и систематизирует их по составляющим.

Инструменты оплаты

Инструмент оплаты определяет способ получения оплаты. Инструменты оплаты, доступные во время отправки претензии, связаны с организацией поставщика.

  • Создание и отправка претензий
    Создайте заявки-претензии на одну или несколько подходящих доставленных услуг и отправьте их в агентство.
  • Работа с черновиками претензий
    Сохраните заявку-претензию в виде черновика, когда вы не готовы ее отправить. Черновик сохраняет сохраненные сведения о претензии, чтобы повторно открыть претензию, закончить ее и отправить позже.
  • Проверка отправленных претензий
    Отслеживайте отправленные заявки-претензии и просматривайте сведения о претензиях, включая текущий статус каждой заявки-претензии.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article