Loading
Ulkoisen tallennustilan haun agentin määrittäminen Experience Cloud -sivuston käyttäjille

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Julkinen sektori

Ulkoisen tallennustilan haun agentin määrittäminen Experience Cloud -sivuston käyttäjille

Salli Experience Cloud -sivuston käyttäjien hakea ja noutaa Amazon S3 -tiedostoista tietoja nopeasti.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut tuoteversiot.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Agenttien laatiminen ja hallinta: AI-agenttien hallintaoikeus TAI sovelluksen mukautusoikeus
  1. Ulkoisen tallennustilan haun taitojen edellytysten määrittäminen
  2. Ulkoisen tallennustilan haun agentin määrittäminen
  3. Ulkoisen tallennustilan haun taitojen ottaminen käyttöön
    1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Einstein Generative AI Settings ja valitse Einstein Generative AI Settings.
    2. Ota käyttöön Ulkoisen tallennustilan haun taidot yhteisölle.
  4. Kohdista tämä käyttöoikeusjoukko Experience Cloud -sivuston käyttäjille, kuten äänestäjille tai kaikille, jotka työskentelevät agentin kanssa Experience Cloud -sivustolla:
    Agentforce julkiselle sektorille yhteisölle
  5. Määritä Digital Agent -käyttäjän käyttöoikeudet. Agentti suoritetaan Digitaalinen agentti -käyttäjän asiayhteydessä.
    1. Luo uusi käyttöoikeusjoukko.
    2. Siirry käyttöoikeusjoukossa kohtaan Agentin käyttöoikeudet.
    3. Napsauta Muokkaa ja lisää agentti Käyttöönotetut agentit -luetteloon.
    4. Tallenna käyttöoikeusjoukko.
    5. Kohdista tämä käyttöoikeusjoukko käyttäjillesi, joiden tulisi voida käyttää agenttia.
  6. Ota agentti käyttöön Experience Cloud -sivustollesi.
    1. Omni-Channel-kulun määrittäminen: Valitse Reititä töitä -toiminnosta Agentforce Employee Agent ja valitse luomasi agentti.
    2. Messaging-kanavan määrittäminen: Varmista, että otat Lisää käyttäjän vahvistus -vaihtoehdon käyttöön.
    3. Siirry Experience Cloud -sivustollesi Digitaaliset kokemukset | Kaikki sivustot | Rakentaja :n kautta.
    4. Vedä Upotettu viestintä -komponentti haluamillesi sivuille.
    5. Komponentin määrittäminen: Valitse luomasi upotetun palvelun käyttöönotto.
    6. Ota käyttöön Lisää tunnuksiin perustuva käyttäjän vahvistus, jotta agentti voi tunnistaa sisäänkirjautuneen käyttäjän.
    7. Julkaise Experience Cloud -sivustosi.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article