Loading
Konfigurera en extern lagringssökningsagent för Experience Cloud-webbplatsanvändare

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Offentlig sektor

Konfigurera en extern lagringssökningsagent för Experience Cloud-webbplatsanvändare

Låt Experience Cloud-webbplatsanvändare snabbt söka och hämta information från Amazon S3-filer.

Versioner som krävs

Visa produktversioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs
Bygga och hantera agenter: Hantera AI-agenter ELLER Anpassa program
  1. Konfigurera förkrav för sökkompetenser för extern lagring
  2. Konfigurera en sökagent för extern lagring
  3. Aktivera sökkompetens för extern lagring
    1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Einstein Generativa AI-inställningar och välj sedan Einstein Generativa AI-inställningar.
    2. Slå på Extern lagringssökningskompetens för diskussionsgrupp.
  4. Tilldela denna behörighetsuppsättning till Experience Cloud-webbplatsanvändare, till exempel komponenter eller någon som arbetar med agenten i en Experience Cloud-webbplats:
    Agentforce för offentlig sektor för diskussionsgrupp
  5. Konfigurera användaråtkomst för Digital Agent-användaren. Agenten körs i sammanhanget för Digital Agent-användaren.
    1. Skapa en ny behörighetsuppsättning.
    2. I behörighetsuppsättningen, gå till Agentåtkomst.
    3. Klicka på Redigera och lägg till agenten i listan Aktiverade agenter.
    4. Spara behörighetsuppsättningen.
    5. Tilldela denna behörighetsuppsättning till dina användare som ska ha åtkomst till agenten.
  6. Distribuera agenten till din Experience Cloud-webbplats.
    1. Konfigurera Omni-Channel-flödet: Välj Agentforce anställd agent i åtgärden Dirigera arbete och välj den agent du skapade.
    2. Konfigurera meddelandekanalen: Se till att du aktiverar Lägg till användarbekräftelse.
    3. Gå till din Experience Cloud-webbplats via Digitala upplevelser | Alla webbplatser | Builder .
    4. Dra komponenten Inbäddade meddelanden till önskade sidor.
    5. Konfigurera komponenten: Välj den distribuering av Inbäddad tjänst du skapade.
    6. Aktivera Lägg till autentiseringsbaserad användarverifiering så att agenten kan identifiera den inloggade användaren.
    7. Publicera din Experience Cloud-webbplats.
 
Laddar
Salesforce Help | Article