breadcrumbDescription
Søg i Amazon S3-filer efter betydning
Find oplysninger i dokumenter, lyd, video og billeder, der er lagret i Amazon S3, ved brug af naturlige sprogforespørgsler.
Når dit bureau lagrer sagsfiler i Amazon S3, kan du aktivere Ekstern lagersøgning, så dit team finder oplysninger efter betydning, ikke kun nøjagtige nøgleord. Undersøgere og analytikere indtaster en forespørgsel på naturligt sprog for at finde specifikke oplysninger i enhver fil – tekst i dokumenter, talte ord i lyd eller video og tekst i billeder – uden at åbne hver fil individuelt.
Søgning forstår hensigt, ikke kun nøgleord. En søgning efter "fled" viser f.eks. også filer, der omtaler "absconded" eller en video, hvor nogen siger "run away". Resultater rangeres efter relevans og inkluderer indholdsuddrag og tidsstempler, der linker direkte til kilden – siden i et dokument eller øjeblikket i en optagelse. Du kan tilpasse en søgning til en enkelt Salesforce-registrering.
Ekstern lagersøgning bruger din eksisterende Amazon S3-forbindelse med en AWS-søgetjeneste. Den lagrer fuldtekstindeksering, optisk tegngenkendelse (OCR), automatisk lyd- og videoafskrift og semantisk forståelse over dine lagrede filer. Funktionen understøtter udtryks- og jokerforespørgsler. Du kan enten bruge Amazon Bedrock eller Amazon Kendra som søgetjenesten. Brugere søger i filindhold ved at tale med en Agentforce eller direkte fra en registreringsside ved brug af komponenten Semantisk søgning i eksternt lager.
