Du är här:
Sök Amazon S3-filer efter betydelse
Hitta information i dokument, ljud, video och bilder som lagras i Amazon S3 med hjälp av sökfrågor på naturligt språk.
När din byrå lagrar kundcasefiler i Amazon S3 kan du aktivera sökning efter extern lagring så att ditt team hittar information efter mening, inte bara exakta nyckelord. Utredare och analytiker anger en sökfråga på naturligt språk för att hitta specifik information inuti en fil — text i dokument, talade ord i ljud eller video och text i bilder — utan att öppna varje fil individuellt.
Sökning förstår syfte, inte bara nyckelord. Till exempel lyfter en sökning efter "flytt" även fram filer som nämner "avvikit" eller en video där någon säger "sprungit". Resultaten rangordnas efter relevans och inkluderar innehållsstycken och tidsstämplar som länkar direkt till källan—sidan i ett dokument eller ögonblicket i en inspelning. Du kan begränsa en sökning till en enskild Salesforce-post.
Extern lagringssökning använder din befintliga Amazon S3-anslutning med en AWS-söktjänst. Den innehåller fulltextindexering, optisk teckenigenkänning (OCR), automatisk ljud- och videoavskrift och semantisk förståelse ovanpå dina lagrade filer. Funktionen har stöd för sökfrågor med fras och jokertecken. Du kan använda antingen Amazon Bedrock eller Amazon Kendra som söktjänst. Användare söker filinnehåll genom att samtala med en Agentforce agent eller direkt från en postsida med hjälp av komponenten Semantisk sökning för extern lagring.
