Configurazione dei prerequisiti per le competenze di ricerca in Archiviazione esterna
Prima di impostare l'agente per l'assistenza nella ricerca, verificare che l'organizzazione Salesforce soddisfi i requisiti e che l'archiviazione esterna sia configurata.
Assegnare questi insiemi di autorizzazioni all'amministratore che configura l'agente:
Accesso all'agente predefinito Agentforce
Accesso settore pubblico
Assegnare questo insieme di autorizzazioni agli utenti dell'organizzazione, ad esempio investigatori, assistenti sociali o chiunque lavori con l'agente:
Agentforce per il settore pubblico
Assegnare questo insieme di autorizzazioni ai dipendenti, utenti della piattaforma, che lavorano con l'agente in un sito Experience Cloud:
Agentforce for Public Sector per la comunità dei dipendenti
Abilitazione delle competenze di ricerca in Archiviazione esterna
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Impostazioni AI generative Einstein e quindi selezionare Impostazioni AI generative Einstein.
Attivare Competenze di ricerca in Archiviazione esterna.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
Caricamento
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.