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Configurar la búsqueda semántica
Configure servicios de AWS, conéctelos a su organización de Salesforce y agregue búsqueda semántica a páginas de registro y agentes Agentforce.
- Requisito previo: Preparar su entorno de AWS: configure la cuenta, la región, el depósito de origen y la convención de metadatos de AWS que requiere la búsqueda.
- Paso 1: Active Búsqueda de almacenamiento externo: Active la función y otorgue acceso en su organización de Salesforce.
- Paso 2: Configure un índice de búsqueda: Configure Amazon Bedrock o Amazon Kendra para indexar sus archivos S3.
- Paso 3: Configure la pasarela de API de búsqueda: Exponga el servicio de búsqueda a través de una API a la que su organización puede llamar.
- Paso 4: Conecte el Servicio de búsqueda con su organización: Agregue una credencial nombrada y una configuración de modo que su organización pueda ejecutar búsquedas.
- Paso 5: Agregar búsqueda de contenido semántico a una página de registro: Coloque el componente de búsqueda donde los usuarios lo necesitan.
- Paso 6: Configurar habilidades de almacenamiento externo con Agentforce: Configure un agente Agentforce para ayudar los usuarios a buscar a través de una interfaz de chat.
- Requisitos previos de búsqueda de almacenamiento externo
Antes de configurar la búsqueda semántica, complete los requisitos previos. - Preparar archivos existentes para el ingreso
Cree archivos de sidecar de metadatos de modo que el servicio de búsqueda pueda asociar objetos de Amazon S3 existentes con archivos de Salesforce. - Configurar un índice de búsqueda para archivos de Amazon S3
Seleccione Amazon Bedrock o Amazon Kendra para indexar archivos en el depósito de Amazon S3 conectado a su organización de Salesforce. - Configurar una API de pasarela para la búsqueda de almacenamiento externo
Exponga Amazon Bedrock o Amazon Kendra a través de una API de AWS que acepta solicitudes de búsqueda de Salesforce y devuelve resultados de búsqueda admitidos. - Conectar el servicio de búsqueda externa con su organización de Salesforce
Cree una configuración de llamada autenticada e identifique el proveedor de búsqueda de AWS activo para su organización de Salesforce. - Agregar búsqueda de almacenamiento externo a una página de registro
Agregue el componente Resultados de búsqueda de Amazon S3 a una página de registro Lightning para que los usuarios puedan buscar archivos asociados con el registro actual. - Acciones de agente de búsqueda semántica de almacenamiento externo
El subagente Búsqueda semántica de almacenamiento externo ayuda los usuarios a encontrar archivos almacenados en sistemas de almacenamiento externo buscando imágenes, grabaciones de audio, imágenes de video y documentos PDF.
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