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Configuration de la recherche sémantique
Configurez les services AWS, connectez-les à votre organisation Salesforce et ajoutez la recherche sémantique aux pages d'enregistrement et aux agents Agentforce.
- Prérequis : Préparation de votre environnement AWS : configurez le compte, la région, le compartiment source et la convention de métadonnées AWS requis pour la recherche.
- Étape 1 : Activer la recherche de stockage externe : activez la fonctionnalité et accordez l'accès dans votre organisation Salesforce.
- Étape 2: Configurer un index de recherche - Configurez Amazon Bedrock ou Amazon Kendra pour indexer vos fichiers S3.
- Étape 3 : Configurer la passerelle d'API de recherche : exposez le service de recherche via une API que votre organisation peut appeler.
- Étape 4 : Connecter le service de recherche à votre organisation : ajoutez un identifiant nommé et une configuration pour permettre à votre organisation d'exécuter des recherches.
- Étape 5 : Ajouter la recherche de contenus sémantiques à une page d'enregistrement : placez le composant de recherche à l'emplacement où les utilisateurs en ont besoin.
- Étape 6: Configuration de compétences en stockage externe avec Agentforce - Configurez un agent Agentforce pour aider les utilisateurs à rechercher via une interface de chat.
- Prérequis à la recherche de stockage externe
Avant de configurer la recherche sémantique, complétez les prérequis. - Préparation des fichiers existants pour l'ingestion
Créez des fichiers sidecar de métadonnées afin de permettre au service de recherche d'associer des objets Amazon S3 existants à des fichiers Salesforce. - Configuration d'un index de recherche pour Amazon S3 Files
Choisissez Amazon Bedrock ou Amazon Kendra pour indexer les fichiers dans le compartiment Amazon S3 connecté à votre organisation Salesforce. - Configuration d'une API Gateway pour la recherche de stockage externe
Exposer Amazon Bedrock ou Amazon Kendra via une API AWS qui accepte les requêtes de recherche Salesforce et renvoie les résultats de recherche pris en charge. - Connexion du service de recherche externe à votre organisation Salesforce
Créez une configuration d'appel externe authentifié et identifiez le fournisseur de recherche AWS actif pour votre organisation Salesforce. - Ajout de la recherche de stockage externe à une page d'enregistrement
Ajoutez le composant Résultats de recherche Amazon S3 à une page d'enregistrement Lightning afin de permettre aux utilisateurs de rechercher les fichiers associés à l'enregistrement actuel. - Actions de l'agent de recherche sémantique Stockage externe
Le sous-agent Recherche sémantique de stockage externe aide les utilisateurs à retrouver des fichiers stockés dans des systèmes de stockage externes en recherchant des images, des enregistrements audio, des séquences vidéo et des documents PDF.
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