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시맨틱 검색 설정
AWS 서비스를 구성하고 Salesforce 조직에 연결하고 레코드 페이지 및 Agentforce 에이전트에 시맨틱 검색을 추가합니다.
- 전제 조건: AWS 환경 준비 — 검색에 필요한 AWS 계정, 지역, 소스 버킷 및 메타데이터 규칙을 설정합니다.
- 단계 1: 외부 저장소 검색 활성화 — 이 기능을 활성화하고 Salesforce 조직에서 액세스 권한을 부여합니다.
- 단계 2: 검색 색인 설정 - Amazon Bedrock 또는 Amazon Kendra를 구성하여 S3 파일을 색인화합니다.
- 단계 3: 검색 API 게이트웨이 설정 — 조직에서 호출할 수 있는 API를 통해 검색 서비스를 표시합니다.
- 단계 4: 검색 서비스를 조직에 연결 - 조직이 검색을 실행할 수 있도록 명명된 자격 증명 및 구성을 추가합니다.
- 단계 5: 레코드 페이지에 시맨틱 콘텐츠 검색 추가 - 사용자가 필요로 하는 위치에 검색 구성 요소를 배치합니다.
- 단계 6: Agentforce를 사용하여 외부 저장소 기술 설정 — 사용자가 채팅 인터페이스를 통해 검색할 수 있도록 Agentforce 에이전트를 구성합니다.
- 외부 저장소 검색 전제 조건
시맨틱 검색을 구성하기 전에 전제 조건을 완료합니다. - 수집할 기존 파일 준비
검색 서비스가 기존 Amazon S3 개체를 Salesforce 파일과 연결할 수 있도록 메타데이터 링크 모음 파일을 만듭니다. - Amazon S3 Files에 대한 검색 색인 설정
Amazon Bedrock 또는 Amazon Kendra를 선택하여 Salesforce 조직에 연결된 Amazon S3 버킷에서 파일을 색인화합니다. - 외부 저장소 검색을 위한 게이트웨이 API 구성
Salesforce 검색 요청을 수락하고 지원되는 검색 결과를 반환하는 AWS API를 통해 Amazon Bedrock 또는 Amazon Kendra를 표시합니다. - Salesforce 조직에 외부 검색 서비스 연결
인증된 콜아웃 구성을 만들고 Salesforce 조직의 활성 AWS 검색 공급자를 식별합니다. - 레코드 페이지에 외부 저장소 검색 추가
사용자가 현재 레코드와 연결된 파일을 검색할 수 있도록 Amazon S3 검색 결과 구성 요소를 Lightning 레코드 페이지에 추가합니다. - 외부 저장소 시맨틱 검색 에이전트 작업
외부 저장소 시맨틱 검색 하위 에이전트를 사용하면 사용자가 이미지, 오디오 녹음, 비디오 자료, PDF 문서를 검색하여 외부 저장소 시스템에 저장된 파일을 찾을 수 있습니다.
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