Você está aqui:
Configurar pesquisa semântica
Configure os serviços da AWS, conecte-os à sua organização do Salesforce e adicione a pesquisa semântica a páginas de registro e agentes do Agentforce.
- Precondição: Preparar seu ambiente da AWS – Configure a conta, a região, o bucket de origem e a convenção de metadados da AWS que a pesquisa exige.
- Etapa 1: habilitar a Pesquisa de armazenamento externo – ative o recurso e conceda acesso na sua organização do Salesforce.
- Etapa 2: Configurar um índice de pesquisa – Configure o Amazon Bedrock ou o Amazon Kendra para indexar seus arquivos S3.
- Etapa 3: Configurar o gateway da API de pesquisa – Exponha o serviço de pesquisa por meio de uma API que sua organização possa chamar.
- Etapa 4: conectar o Serviço de pesquisa à sua organização — Adicione uma credencial nomeada e configuração para que sua organização possa executar pesquisas.
- Etapa 5: Adicionar pesquisa de conteúdo semântico a uma página de registro – Coloque o componente de pesquisa onde os usuários precisam dele.
- Etapa 6: Configurar habilidades de armazenamento externo com Agentforce – Configure um agente Agentforce para ajudar os usuários a pesquisar por meio de uma interface de chat.
- Pré-requisitos de pesquisa de armazenamento externo
Antes de configurar a pesquisa semântica, conclua os pré-requisitos. - Preparar arquivos existentes para ingestão
Crie arquivos do cartão lateral de metadados para que o serviço de pesquisa possa associar objetos existentes do Amazon S3 a arquivos do Salesforce. - Configurar um índice de pesquisa para Amazon S3 Files
Escolha Amazon Bedrock ou Amazon Kendra para indexar arquivos no bucket do Amazon S3 conectado à sua organização do Salesforce. - Configurar uma API de gateway para pesquisa de armazenamento externo
Exponha o Amazon Bedrock ou o Amazon Kendra por meio de uma API da AWS que aceita solicitações de pesquisa do Salesforce e retorna resultados de pesquisa com suporte. - Conectar o serviço de pesquisa externo à sua organização do Salesforce
Crie ajustes de chamada autenticada e identifique o provedor de pesquisa ativo da AWS para sua organização do Salesforce. - Adicionar pesquisa de armazenamento externo a uma página de registro
Adicione o componente Resultados da pesquisa do Amazon S3 a uma página de registro do Lightning para que os usuários possam pesquisar arquivos associados ao registro atual. - Ações de agente de pesquisa semântica de armazenamento externo
O subagente Pesquisa semântica de armazenamento externo ajuda os usuários a localizar arquivos armazenados em sistemas de armazenamento externos pesquisando imagens, gravações de áudio, filmagens de vídeo e documentos PDF.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
