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設定語意搜尋

設定語意搜尋

設定 AWS 服務、將其連線至您的 Salesforce 組織,並將語意搜尋新增至記錄頁面和 Agentforce 工作人員。

  • 先決條件:準備您的 AWS 環境 — 設定搜尋所需的 AWS 帳戶、區域、來源分類和中繼資料慣例。
  • 步驟 1:啟用外部儲存空間搜尋 — 在您的 Salesforce 組織中開啟該功能並授與存取權。
  • 步驟 2:設定搜尋索引 — 設定 Amazon Bedrock 或 Amazon Kendra 以索引您的 S3 檔案。
  • 步驟 3:設定搜尋 API Gateway — 透過您組織可呼叫的 API 公開搜尋服務。
  • 步驟 4:將搜尋服務連線至您的組織 — 新增已命名認證和組態,讓您的組織可以執行搜尋。
  • 步驟 5:將語意內容搜尋新增至記錄頁面 — 將搜尋元件放置在使用者需要的位置。
  • 步驟 6:使用 Agentforce 設定外部儲存技能 — 設定 Agentforce 代理程式以協助使用者透過聊天介面搜尋。
 
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