Geben Sie Benutzern die Möglichkeit, Standort- und Adressdatensätze zu finden, indem Sie etwas eingeben, was sie tatsächlich kennen, beispielsweise einen Ortsnamen, eine Straße oder eine Stadt, statt eine automatisch generierte Datensatznummer zu verwenden.
Erforderliche Editionen
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Verwenden der Standortadressauswahl:
Lesezugriff auf Objekte vom Typ "Standort" und "Adresse"
UND
Zugriff auf den öffentlichen Sektor
Hinzufügen der Komponente zu Flows:
Flow verwalten
Hinzufügen der Komponente zu OmniScripts:
Berechtigungssatz für OmniStudio-Administrator
Bei der Standort- und Adressauswahl handelt es sich um eine Lightning Webkomponente (LWC), mit der Benutzer Standort- und Adressdatensätze anhand ihres Namens suchen und auswählen können. Dadurch wird das Problem vermieden, dass automatisch generierte Datensatznummern durchsucht werden müssen, um den richtigen Datensatz zu finden. Sie können diese LWC ohne Code in einem der folgenden Kontexte bereitstellen:
Bildschirm-Flows: Fügen Sie einem Bildschirm in Flow Builder den Standort und die Adressauswahl hinzu.
OmniScripts: Betten Sie die Auswahl als Schritt in ein OmniScript ein.
In beiden Kontexten zeigt die Komponente die ID des Standortdatensatzes und die ID des vom Benutzer ausgewählten Adressdatensatzes an. Verweisen Sie auf diese IDs in späteren Elementen des Flows oder späteren Schritten des OmniScripts. Beispielsweise, um einen neuen Besuchsdatensatz der richtigen Adresse zuzuordnen.
Funktionsweise
1. Suchen nach einem Standort
Wenn die Seite geladen wird, ruft die Komponente die zuletzt angezeigten Standorte ab. Benutzer können aus der Liste oder dem Typ auswählen, nach dem gesucht werden soll. Wenn Benutzer 3 oder mehr Zeichen eingeben, sucht die Komponente nach übereinstimmenden Standortdatensätzen und zeigt bis zu 10 Ergebnisse an. Benutzer können zusätzliche Zeichen eingeben, um mehr Ergebnisse anzuzeigen, um die Suche einzugrenzen.
2. Suchen nach einer Adresse
Nachdem ein Standort ausgewählt wurde, wird das Feld "Adresse" aktiv und zeigt die zuletzt angezeigten Adressen für diesen Standort an. Benutzer können aus der Liste oder dem Typ auswählen, nach dem gesucht werden soll. Wenn Benutzer 1 oder mehr Zeichen eingeben, sucht die Komponente nach übereinstimmenden Adressdatensätzen und zeigt bis zu 10 Ergebnisse an.
Bei der Suche wird ein Platzhalterabgleich verwendet, sodass Übereinstimmungen am Anfang, in der Mitte oder am Ende des Texts gefunden werden. Wenn Sie beispielsweise nach "Park" suchen, werden Ergebnisse wie "Park City", "Central Park West", "Highland Park" und "Park" zurückgegeben.
Adressen in den Suchergebnissen werden als Verkettung von Straßen-, Stadt- und Bundeslandinformationen angezeigt, wodurch Benutzer die richtige Adresse leicht identifizieren können. Wenn ein Standort und eine Adresse ausgewählt sind, zeigt die Komponente eine Karte der Adresse an.
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