公共セクターでのロケーションと住所の検索
自動生成されたレコード番号を使用する代わりに、ユーザーが地名、町名・番地、市区郡など、実際に知っている情報を入力して、場所と住所のレコードを検索できるようにします。
必要なエディション
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| ロケーション住所ピッカーを使用する | ロケーションオブジェクトと住所オブジェクトに対する「参照」アクセス権 および 公共セクターへのアクセス |
| コンポーネントをフローに追加する | 「フローの管理」 |
| OmniScript にコンポーネントを追加する | 「OmniStudio 管理者」権限セット |
Location and Address Picker は、Lightning Web コンポーネント (LWC) です。ユーザーはこのコンポーネントを使用して、ロケーションおよび住所レコードを名前で検索および選択でき、自動生成されたレコード番号から適切なレコードを検索する必要が生じるという操作性の問題を回避できます。この LWC は、次のいずれかのコンテキストでコードなしで公開できます。
- 画面フロー: Flow Builder でロケーションと住所ピッカーを画面に追加します。
- Omniscripts: ピッカーをステップとして OmniScript に埋め込みます。
どちらのコンテキストでも、コンポーネントにはロケーションレコードの ID とユーザーが選択した住所レコードの ID が表示されます。これらの ID は、フローの後続の要素や OmniScript の後続のステップで参照します。たとえば、新しい訪問レコードを正しい住所に関連付けます。
操作手順
- 1. ロケーションの検索
- ページが読み込まれると、コンポーネントは最近参照した場所を取得します。ユーザーはリストから選択するか、検索に入力できます。ユーザーが 3 文字以上入力すると、一致するロケーションレコードが検索され、最大 10 件の結果が表示されます。より多くの結果を表示するには、追加の文字を入力して検索を絞り込みます。
- 2. 住所の検索
- ロケーションを選択すると、[住所] 項目が有効になり、そのロケーションの最近参照した住所が表示されます。ユーザーはリストから選択するか、検索に入力できます。ユーザーが 1 文字以上入力すると、一致する住所レコードが検索され、最大 10 件の結果が表示されます。
検索ではワイルドカード一致が使用されるため、テキストの先頭、中間、または末尾で一致が検出されます。たとえば、「Park」を検索すると、「Park City」、「Central Park West」、「Highland Park」、「Park」などの結果が返されます。
検索結果の住所は、町名・番地、市区郡、都道府県の情報が連結されて表示されるため、ユーザーは正しい住所を簡単に特定できます。ロケーションと住所の両方を選択すると、コンポーネントに住所の地図が表示されます。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
