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Pesquisa de local e endereço no setor público

Pesquisa de local e endereço no setor público

Permita que os usuários localizem registros de local e endereço digitando o que eles realmente sabem, como um nome de local, uma rua ou uma cidade, em vez de usar um número de registro gerado automaticamente.

Edições obrigatórias

Permissões de usuário necessárias
Para usar o Seletor de endereço de local:

Acesso de leitura nos objetos Local e Endereço

E

Acesso ao setor público

Para adicionar o componente a fluxos: Gerenciar fluxo
Para adicionar o componente a OmniScripts: Conjunto de permissões de Administrador do OmniStudio

O Localizador e Seletor de endereço é um componente da Web Lightning (LWC) que permite aos usuários pesquisar e selecionar registros de local e endereço por nome, evitando o problema de usabilidade de ter que pesquisar por números de registro gerados automaticamente para encontrar o registro certo. Você pode expor esse LWC sem código em um dos seguintes contextos:

  • Fluxos de tela: Adicione o seletor de local e de endereço a uma tela no Flow Builder.
  • OmniScripts: Integre o seletor como uma etapa em um OmniScript.

Em ambos os contextos, o componente detecta o ID do registro de local e o ID do registro de endereço que o usuário seleciona. Faça referência a esses IDs em elementos posteriores do fluxo ou etapas posteriores do OmniScript. Por exemplo, para associar um novo registro de visita ao endereço correto.

Como funciona

1. Pesquisar um local
Quando a página é carregada, o componente busca locais visualizados recentemente. Os usuários podem selecionar na lista ou no tipo a pesquisar. Quando os usuários digitam 3 ou mais caracteres, o componente pesquisa registros de local correspondentes e exibe até 10 resultados. Para ver mais resultados, os usuários podem digitar caracteres adicionais para restringir a pesquisa.
2. Pesquisar um endereço
Depois que um local é selecionado, o campo Endereço fica ativo e exibe os endereços exibidos recentemente para esse local. Os usuários podem selecionar na lista ou no tipo a pesquisar. Quando os usuários digitam um ou mais caracteres, o componente pesquisa registros de endereço correspondentes e exibe até 10 resultados.

A pesquisa usa correspondência de curinga, portanto, encontra correspondências no início, no meio ou no fim do texto. Por exemplo, pesquisar por Park retorna resultados como Park City, Central Park West, Highland Park e Park.

Os endereços nos resultados da pesquisa são exibidos como uma concatenação de informações de rua, cidade e estado, facilitando a identificação do endereço correto pelos usuários. Quando um local e um endereço são selecionados, o componente exibe um mapa do endereço.

Consulte também:

 
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